亚马逊针对卖家自配送订单推出新的退货处理功能

亚马逊针对卖家自配送订单推出新的退货处理功能

亚马逊近日发布有关“针对卖家自配送订单推出新的退货处理功能”的通知,通知原文如下:

亚马逊推出了新的自动退货处理功能,可帮助您提高运营效率并改善买家体验。这是一项可选功能,并且可让您控制您想要从自动退货处理中排除的商品。

【预付费退货标签:】 启用此功能后,只要买家的退货请求符合亚马逊退货政策,买家都会自动收到您卖家账户的预付费退货货件标签,而无需您统一进行审批。为了节省您的时间,您只会收到不在亚马逊退货政策范围内或无法自动处理退货的买家退货请求。

此功能位于卖家平台中,可用于处理退货请求,只要有负责运送货物的合作承运人即可。启用“预付费退货标签”功能之前,请确保您国内的退货配送地址为最新地址。如果您不提供退货地址,我们将默认使用您的公司地址。

跟之前的要求一样,您仍然需要在收到退货后的两个工作日内发放退款。有关详情,请参阅卖家自配送订单的预付费退货页面。

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