亚马逊卖家如何应对旺季突发状况,“早、准、巧、备”四字箴言或许能帮到你

亚马逊卖家如何应对旺季突发状况,“早、准、巧、备”四字箴言或许能帮到你

节日促销扎堆的跨境电商旺季,流量、单量双增,机会摆在眼前,但并非所有卖家都能接的住这些白花花的银子。准备不充分、应变机制差的卖家,甚至会被激增的单量击垮。

亚马逊卖家要注意哪些要点,才能从容面对旺季的机会与挑战?

合理规划生产,增强补货能力

跨境电商旺季,订单暴增,是每个跨境电商卖家都热切期盼的事情。但这样的幸运果真降临时,却又成为某些卖家的负担——卖断货,后续补货跟不上,导致亚马逊账号受到影响。

针对卖家面对的难题,百世国际高级市场及销售经理朱家华从卖家角度和物流角度给出了他的建议。

跨境电商卖家自身需要做的,首要任务就是合理的规划生产。旺季虽然节日、促销扎堆,但每个节日的时间都是固定的,促销的时段也是卖家提前就获知的,所以完全有时间根据时间节点,尽量早的准备货物,并根据售卖量决定补货。此外,在有囤货也有订单的情况下,卖家就要选择专业的物流合作伙伴,去保证物流的稳定。

“订单是否准确送达直接影响客户体验和店铺评级,所以卖家一定要选择有经验的物流服务商,配合完成订单的派送。从物流的角度出发,比如我们会提前告知客户一些最新的运输信息,以减少卖家由于信息不准确而造成的损失。如果是量大且比较稳定的客户,我们建议客户试用海外仓备货模式,提前把货备在目的地的海外仓,就会有充足的时间从容面对物流的拥堵。”朱家华讲道。

旺季不可控因素,也能提前备战

决胜旺季,跨境电商卖家要做的就是将自身可控的因素做到最优,而面对一些不可控因素,跨境电商卖家也不是只能听天由命。对此,朱家华总结了四条对策,助力卖家,应对旺季各种突发状况:

上上策为“备”。另辟蹊径,最稳妥的方式是海外仓备货。节约时间和金钱,也更可控,减少风险。

上策为“早”。对电商热卖节点做足功课,明确自己的定位,让工厂提前备货,尽早订舱,提前发货当然是最有效的策略。

朱家华举例讲道:“比如我们有个客户,是亚马逊的老卖家了,为万圣节备货,在8月初就已经发货。他给物流和库内操作都留了相当充裕的时间,自然是高枕无忧。”

次之为“准”。尽可能了解备货过程中每个环节可能需要的时间,可以咨询有经验的专业人士提供一些信息。综合资料,准确且保守的预估运输所需要的时间,在相应的时间点发货,让自己有备无患。切忌抱有侥幸心理,勉强发货不如不发,还能节约一笔运输成本。

最下策为“巧”。这是针对万不得已的情况,比如工厂出货慢了,或者其他不可控的突发情况。跨境运输有海运、空运;境内运输有快运、快递。如果错过了最佳时间,但是又不想错过机会,可以巧妙地选择适当的运输方案。

“最快的运输方案就是空运+快递的模式,10个工作日以内基本可以完成入库。当然天下没有免费的午餐,高昂的成本也需要综合考虑。针对大量的备货,要想兼顾时间和成本,跨境电商卖家可根据推荐的各种方案巧妙组合,分批入仓,不断货又相对节约成本。

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