据报道，一名32岁的班加罗尔女性Deepanwita利用亚马逊退货政策漏洞进行诈骗，将近1年赚了7千万卢比。在亚马逊印度站代表Denu T Nair向印度警方提出控告后，Deepanwita于4月底被班加罗尔警方逮捕拘留。

作案手法

据警方介绍，Deepanwita总共进行104次欺诈购买，产品中不乏高端电子产品。Deepanwita用假名并以卖家的身份在购物网站上运作，接收来自全国各地的客户订单，然后用这些客户的地址在亚马逊下单。在消费者收到亚马逊发出的货物后，Deepanwita就向亚马逊提交退货申请，寄回一个类似的“山寨”产品，从而获得亚马逊的退款。

班加罗尔东部警察局副局长Ajay Hilori说：“这就是为什么每次购物的交货地址与退货地址都不一样的原因。”

Deepanwita的案件并不是第一起利用退货政策漏洞欺骗电商平台的案件。在2015年10月，印度海得拉巴警方逮捕了一名名叫Pulagam Veera Raghava Reddy的 25岁的男子，他在亚马逊和Flikart行骗赚了3600万卢比。

Pulagam Veera Raghava Reddy和家人在亚马逊和Flikart上用虚假电子邮件ID和地址下单。在收到货后，立刻打开包裹，把原来的产品拿出来，将类似产品放进去，再到平台上投诉卖家销售次等商品。电商公司为解决问题，一般会给Pulagam Veera Raghava Reddy重新发一个新产品或者直接现金退款。借此，Reddy从Flikart和亚马逊分别骗取了2600万卢比和1600万卢比。

2016年3月，有两名男子也因在Flipkart 和 Amazon行骗，被海得拉巴警方逮捕。据报道，他们是将包裹填满沙子后退回骗取退款的。

平台未制定验货政策

据悉，之前亚马逊在接受客户退货时，没有制定验货的政策，这使Deepanwita这类欺诈分子在亚马逊上行骗非常简单。

据亚马逊知情人透露，亚马逊将修改退货政策。