进军日本市场,亚马逊日本站Top3大卖给了一套实战兵法

进军日本市场,亚马逊日本站Top3大卖给了一套实战兵法

相比全球开店的亚马逊卖家,也许做日本站的卖家并不多,然而想要跻身进入日本站的卖家比比皆是。由于欧洲站的VAT的税务,美国站的高投入销售、利润低等原因,导致众多跨境电商中小卖家纷纷想要进军高利润的站点,相对而言,日本站即是一个较为理想的选择。想要进军亚马逊日本站市场,如何选品,如何掌握CPC打法及运营技巧成了众多卖家们的痛点问题。

据了解,日本目前拥有1.3亿人口,每天独立IP访问亚马逊达4000万,是美国的1/4,等同于德国的流量。此外,日本电商市场不仅没有VAT问题,也没有主流站外引流渠道,站内流量转化相对较高,亚马逊日本站Top3大卖家大兵说:“日本人喜欢积分购物,退货率远远低于欧美,当然,第三方卖家人数远远低于美国和欧洲,今年开店才4000家,不过潜力巨大,商机无限。”

值得一提的是,由于日本每年是在7月份与12月份两次发年终奖,因此日本每年的购物旺季都集中在这两个月,每天的购物高峰在12am-1pm以及8pm-12pm之间,相对于收入比较高的、有家庭的人士更加青睐在亚马逊上购物,据数据研究显示,其中男性的比例又会比女性更高一些,亚马逊平台平均每次的消费金额也是日本市场上最高的。

运营技巧之listing的页面展示

针对listing的运营技巧,大兵认为从以下四个方面入手是必不可少的:

第一,Title的关键点上,大词一定要放在最前面。

第二,Bullet Point,要能够突出优点,短暂的促销信息可以放在第一条,例如母亲节的促销。

第三,A+,日本是最早有A+功能的站点,根源于日本人的购物习惯,因此在制作A+上大兵特别强调要注意以下三点:

(1)内容要尽量做到详尽真实,避免因为材料颜色等方面的细节导致退货。

(2)如有日系风格的图片,卖家们倘若无法更好的选取图片,可以以乐天的示范图作为参考,因为他们更多的是偏向于可爱的风格。

(3)在模特的使用上要尽量多的使用日本人的面孔,减少使用欧美模特的风格。

第四,Review,在新的listing上,10-20个Review即可,使用过多容易产生怀疑。例如,1-2条全面概括产品的特点,1-2条的视频解析,3-5条的图片展示,3-4条的星级评价,Review的图片里面放一些漫画的玩偶,或者是日本的杂志即可。

运营技巧之CPC的关键打法

提到日本CPC的关键打法,大兵阐释道,建议卖家们直接打大词,在长尾词上要尽量少用,日本是适合手动后再自动,由于关键词的使用较少,因此,手动相对而言更为精准,这和美国形成截然相反的对比。总的来说,分为以下四步:

第一步,找出大词,核心词。

第二次,打手动广告。

第三步,开启自动广告。

第四步,增加广告转化率(这里可使用上人为的干预)。

运营技巧之客服的注意事项

第一,处理差评。可以采用先联系客户,再进行沟通,然后退货(或换货)的方式,最后更改评价。此外,大兵还建议卖家们“如果是男性客户,建议使用女性的名字,这样相对而言可以挽回不少的差评。”

第二,放置爱心小卡片或者售后卡。

第三,完善的日文说明书。“日本人对说明书情有独钟”大兵补充说道,日本人由于在英语方面较为薄弱,因此,如果是针对销售欧美产品的话,一定要加上日文的说明书。

第四,专业的日本人员。

运营技巧之选品

第一,日本是认证自成体系的,认证上有很多,以电器方面为例,更是数不胜数,再如卖厨房用品也是需要认证。

第二,大部分欧美产品不适合直接上日本,这与民族特性和地域特征有极大的关系。

第三,找一些专门做日本市场产品的工厂,他们的认证可以直接使用。

第四,专利技术。

第五,大兵表示,总结了以下几个品类建议大家不要轻易去尝试:

(1)收纳盒子,这个是日本的专长,本土比较便宜,运费和成本上都是倒挂的。

(2)男士服装和背包用品,日本满大街都是优衣库,既便宜又实惠,深受中国人的喜爱,且背包体积过大,日本本土也是卖的比较便宜。

(3)1000日元以下的不要去选,日本100日元价格产品的店铺比较普遍,而且1999日元以下的商品对非prime会员是要收取配送运费,因此平时设定产品价格,如果是在2000日元徘徊的时候,一定要注意尽量设定在2000日元以上的,一旦设定在2000日元以下的话,就会将非prime会员拒之门外。

第六,日本市场独有产品,比如DVD player,这在中国市场是日渐消失的产品,但在日本市场才刚刚开始起步,因此很有市场前景。

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