关于品牌备案后上传产品报错5461的解决办法

关于品牌备案后上传产品报错5461的解决办法

注:这个方法仅适用于品牌备案成功后,无法上传产品以及使用其他品牌版块功能的情况。

通过这个路径来开case,https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US,只有通过这个路径才能是品牌团队来处理你的case。然后选择技术问题这个选项来开case,把case标题改成Brand registration does not take effect,然后提交以下资料:

case内容大致为无法上传产品,无法使用A+页面,无法使用品牌旗舰店功能,需要帮助等等。

添加的附件需要提供五张图片(前面四张所有的截图都在英文界面打开来进行截图,开case也要用英文)

1.品牌备案成功截图

2.上传产品报错5461截图

3.A+页面使用异常截图

4.品牌旗舰店使用异常截图

5.带有UPC码以及带有品牌logo的产品和包装一起的图片

这些资料全部备齐之后提交,大概半小时内就会收到回复。如果成功了,会来邮件24小时内就可以上传产品了,亲测有效。

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