据社交营销公司Yotpo与Magento合作进行的《2019年D2C营销现状》调查显示，D2C（Direct-to-Consumer）品牌在Facebook、Instagram和谷歌广告（包括谷歌搜索和Google Shopping）上的投入比在亚马逊广告上的投入更多。

这项从2019年3月/ 4月开始的新电商研究显示，大约50％的受访者计划增加对Facebook广告和谷歌广告的投资，相比之下，只有18％的受访者计划今年增加对亚马逊广告的支出。该研究于今年3-4月对500个使用各种电商平台的D2C营销人员进行了调查。

在客户获得渠道方面，亚马逊广告的效果甚至落后于社交媒体网红，36%的受访者表示，他们计划今年增加对网红营销的支出。

（线上广告渠道增加与减少投入占比，数据来源：Yotpo）

线上广告支出的增加是以线下渠道为代价的，许多受访者表示，与2018年相比，他们计划在2019年减少线下印刷、户外、电视和广播方面的支出。

（线下广告渠道投入增加与减少占比，数据来源：Yotpo）

D2C重视客户生成内容

UCG（User-generated content：客户生成内容）有望在今年实现强劲增长，超过70％的受访者表示他们已经实施了UGC计划，20％计划实施该计划。

UGC包括用户创建的内容，如评论、照片和视频。

品牌以多种方式整合了UCG，包括社交媒体（66%）、电子邮件（41%）和数字广告（20%）。

（品牌利用UCG提高知名度的渠道，数据来源：Yotpo）

按企业规模细分营销投资

Yotpo的调查着眼于D2C公司的规模如何影响其营销投资。规模由收入定义如下：

●小规模：500万美元以下

●中等规模：600-1000万美元

●大规模：1000万美元以上

所有企业，无论大小，在评估其数字营销的有效性时，都把重点放在3个主要的KPI上：电商销售、新客户和转化率。

小型企业对Facebook和Instagram表现出明显的偏好，约50%的受访者表示将增加在这些平台上的支出（只有15%的受访者表示计划增加在亚马逊上的支出）。

（小型企业营销投资渠道，数据来源：Yotpo）

中型企业则偏爱谷歌广告，60%的受访者表示，他们计划增加广告支出，而整个行业的支出为47%。受访者还计划在Facebook（55%）和Instagram（42%）)以及 Google Shopping（42%）上投入更多资金。

（中型企业营销投资渠道，数据来源：Yotpo）

大规模企业在媒体渠道上花费的成本往往最多，因此，有更大比例的受访者表示，他们计划在大部分数字渠道上的支出都高于行业平均水平，这并不令人意外。

和中小企业一样，谷歌和Facebook显然更受欢迎，超过60%的受访者表示，他们计划投资更多的时间花在Google 搜索和 Google Shopping上，超过53%的受访者则表示计划在Facebook上花更多钱。

大型企业也比中小企业更有可能增加对亚马逊广告的支出，32%的受访者表示，他们计划在这个平台上投入更多资金（相比之下，整个行业的这一比例为18%）。

（大型企业营销投资渠道，数据来源：Yotpo）

进一步分析亚马逊

虽然与Facebook和谷歌相比，亚马逊是这项研究的明显输家，但Yotpo调查显示计划支出的波动取决于行业。

在汽车、电子通讯与户外运动这三大行业中，有1/4受访者表示，他们计划今年在亚马逊投入更多成本。而在休闲娱乐行业中，只有3%的受访者计划增加对亚马逊的支出，而12%的受访者计划减少支出。

（各行业计划对亚马逊广告的投资比例，数据来源：Yotpo）