2019Prime Day两大新玩法出炉

2019Prime Day两大新玩法出炉

前几天不少卖家收到亚马逊邮件,因违反提供ASIN创建政策被大规模封号,即使是行业内30亿规模的大卖帕拓逊也没能幸免于难。而就在封号的前一天,因为亚马逊系统的Bug,不少卖家账号review暴增至数百万。

有卖家描述,心情就像是“坐过山车”,前一秒上顶峰、下一秒入谷底;但也有卖家说,类似这种“先给颗糖,再给巴掌”的做法在临近Prime Day大促前更像是一种常规操作。

Prime day前大封杀年年有,还没恢复账号的卖家该怎么办?

类似这样的“常规操作”,似乎比去年来得更早些。2018年6月23日,许多卖家一觉睡醒发现,Listing不见踪影、SKU凭空消失、单量一跌再跌,用尽各种方法尝试恢复却都无济于事。彼时离Prime Day大促仅剩半月,前期的备货、预热、引流均付诸东流。

除此之外,2018年7月1日,亚马逊的新库存绩效指标也对卖家FBA进行了限制,绩效分未达350分,则无法入仓……有卖家表示,“每年都是如此。大型活动之前,亚马逊的系统需要更专业的去维护,或多或少会变动一些算法,顺便找出一些碰到高压线的卖家”。2019年,亚马逊的政策变动幅度也不小:如FBA入仓要求调整,评论限制更加严格,广告竞价出现了变化,以及亚马逊对那些玩黑科技的卖家打压也越来越严重。

而5月25日的大规模封号,亚马逊后续虽声明说是系统维护误杀了大批账号,卖家账号陆续在恢复,但有些被亚马逊检测出违规行为的账号依然没有恢复成功。跨境者贸易有限公司运营主管Vivian谈到,“账号被封或是ASIN下架,产生的明显结果就是单量的急剧流失,以及隐性的限流、限评。如果触碰到亚马逊的‘高压线’,短时间内很难把账号要回来,但是有些通过写Plan还是有‘生还’的机会。而那些没来得及移出的库存以及账期里的钱,卖家只能尽力向亚马逊申诉,如果账号无法申诉回来,那么就要想方法把库存要回来。一般情况下,账期里的金额会在3个月之后退还给卖家,因为亚马逊要保证在这段期间里,卖家账号有足够的钱去退还给顾客”。

亚马逊卖家如何玩转2019 Prime Day两大新玩法?

每年临近Prime Day,亚马逊就会进行一番“清洗”。同样,每一年的玩法也层出不穷。如2018年亚马逊美国站、英国站和日本站提出 Prime Day Exclusive新玩法,为那些准备了新品的品牌备案卖家提供7种推广渠道;还有一个是Prime Day Countdown Week,即在Prime Day来临前的一周,相当于Prime Day前的预热期,可令卖家店铺流量大增。

那么,今年亚马逊仍旧推出了两种新的玩法:一是提前通知排期情况;二是新增Prime Day Coupon功能。前者,若卖家的产品表现得足够好,亚马逊会提前邮件通知这个产品可以参加Prime Day当天的秒杀,但当天具体某个时间未知;后者则是不参加秒杀的卖家福音,但只有Prime会员才能领取和使用这个优惠券,并且这个优惠券将会设置在Prime Day Lead-Up和Prime Day这两个时间段生效。

针对今年Prime Day的变动,Vivian根据以往的经验表示,“受VAT的影响,之前很多卖家都从欧洲站撤出转做美国、日本站,所以导致亚马逊欧洲站的卖家数量相比前两年减少了很多,流量相比于之前会下降不少,但欧洲站的购买力仍非常可观。所以我们会用精细化铺货模式去布局,严格控制每个店铺的产品数量,FBA与FBM的占比为2:2,降低风险。当然也不会去大批量备货,严格控制好库存数量;欧洲站的广告相比美国站比较容易,而且广告花费也会比美国站少很多。美国站因为卖家数量庞大,竞争异常激烈,相比欧洲站要花费的精力更多。因此,会采取精细化运营”。

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