亚马逊投诉跟卖反而受到恐吓信

亚马逊投诉跟卖反而受到恐吓信

在亚马逊平台上,小白卖家跟卖大麦习以为常,亚马逊为了产品之间的竞争并不会禁止跟卖,而对于小白卖家来说,也可以在短时间内获得流量和订单。

但自己辛辛苦苦建的列表Listing,花了钱和资源,费力推广上去却还要跟其他卖家分羹。这样的事谁会去做?当然是逮一个跟卖告一个跟卖!

1、投诉收到恐吓信要求撤诉

近期有个坛友遇到一档子事,自己产品被跟卖投诉了对方。本以为一切都会风平浪静,重归自然。没想到投诉后却遭到恐吓信要求撤诉,不撤诉就会寻求报复!↓↓

亚马逊投诉跟卖反而受到恐吓信,遇到这种情况要怎么办?

这——,“那请看我们的表演???”现在的跟卖都这么猖狂了吗?

亚马逊投诉跟卖反而受到恐吓信,遇到这种情况要怎么办?

无独有偶,另一卖家也遇到此种事情!

事情是这样,当他知道自己的产品被跟卖后,多次以短信方式警告卖家,但依然无果,就想着让自己的团队品牌组去处理这件事。

品牌组也是有点冤屈,在处理这件事之前就发现对方暂时没有跟卖,就没管。不曾想对方一口咬定是该卖家投诉导致自己的店铺被关了。并恐吓该卖家说要雇佣刷单的人来报复。

2、遇到这种恐吓信怎么办?

投诉跟卖者遭恐吓,不能不管也不能忙着妥协,最重要还是继续跟他斗智斗勇。

1、寻求和解

大家都是中国人,好商量。撤诉可以,但你不能一股劲的再跟卖,否则我也不是吃素的。

2、保留证据

若是他威胁你说刷差评报复,或者恶意投诉,此类信息都要保存好,以便在真正出了事之后给亚马逊提供证据,恢复账号。

3、不用管它

一般这种情况下我们占主要优势,他也知道自己理亏,如果是对方发了一次邮件之后就不了了之了,就不用管它了。

3、如何正确的使用跟卖?

跟卖既然是允许的,而且有诸多好处,我们就要学会善用跟卖。不能跟着跟着账号没了,这是最愚蠢的。因此我们就需要做到:

1、清楚跟卖目的

作为卖家,首先要明确跟卖的目的是什么。在当前卖家猛增的情况下,对于新卖家来说,跟卖更多的是要达成帮你快速出单和引流目的。所以基于这样的目的,在自己店铺单量稳定之后,就不需要时刻依赖跟卖了。

2、时刻警惕侵权

在跟卖前,第一步工作是要做好识别和判断,是否侵权,凡是有可能涉及侵权的,一律不应触碰,在跟卖中,不应该抱有任何侥幸心理。

我们不仅要防止一些大牌商标的侵权,也要防止亚马逊卖家自己注册的不知名的商标,甚至于包括某些Listing的所属权。

3、以利润为前提

没有利润的销售都是耍流氓,有些大玩家可能拿着投资人的钱来冲销量,但对于大多数小卖家来说,不可能具备长期亏本做销售的基础,所以,在跟卖中,一定得把握好利润率。

对于利润的核算,不同的卖家会有不同的算法,货源不同,发货方式不同,都可能造成利润的大不相同,这就要求作为新卖家,一定要尽可能的多渠道去获取信息,对多个信息源进行对比,比较之中,自然可以发现降低成本提升利润的方法。

跟卖是高风险高收益的行为,万一被投诉封号,代价可就大了。毕竟没了账号,再好的产品和高超的运营技巧也无处发挥。对于跟卖已关店的卖家来说,最直接的沟通方式也不见得是件坏事。最主要的,都是让账号活下去!

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