亚马逊卖家即将在旺季面临这些政策变动

亚马逊卖家即将在旺季面临这些政策变动

离年终旺季越来越近,你是否掌握了亚马逊的所有新动向。本文为你总结了亚马逊的最新消息,帮助你在旺季到来时做好准备。

亚马逊为第三方卖家提供折扣

亚马逊为提高商品价格竞争力和销量,正在降低第三方卖家产品价格,降价成本由亚马逊承担。部分卖家可能已经发现产品价格下降,降价幅度最高达9%。

据 e-Commerce Times报道,亚马逊这么做不仅仅是为了增加销售量,也是为了激励新的第三方卖家在亚马逊上刊登产品。签署价格一体化的卖家可以随时退出该项目。

卖家不允许主动向FBA订单买家发送退货信息

自2017年10月30日起,亚马逊卖家不允许向FBA礼品订单买家发送退货有关信息。但如果买家向卖家发起退货消息,卖家可以回复。

强制性两步验证

2017年11月1日前,还未注册亚马逊两步验证(2SV)的卖家,将无法进入卖家中心账户,直到注册完成才可进入。

FBA Subscribe and Save(订购省)配送费用降低,持续一年

亚马逊为扶持卖家,帮助卖家节约更多的运费成本,将从2017年11月28日起的一年内,为“订购省”商品的FBA配送费用提供优惠。卖家如果能提供85折 “订购省”产品优惠,则此类产品每笔订单均可减少1.25美元的的FBA费用。

亚马逊英国站Sponsored Product 广告小贴士

近期,亚马逊英国站为Sponsored Product广告提供了相关建议:

(1)开启自动定位广告(Automatic Targeting campaigns),捕捉最相关的搜索字词和关键字;

(2)使用从自动定位广告中收集的信息,手动创建定位广告(Manual Targeting campaigns);

(3)长期进行广告推广;

(4)调整竞价、关键字等,每周至少查看一次调整后的关键字的表现情况;

(5)每周至少访问1到2次广告活动管理器(Campaign Manager),根据效果调整出价,提高热度高的关键字竞价;

(6)每日最低预算10英镑。

管理卖方(Seller Feedback)反馈的新方法

查看“Feedback Manager”(反馈管理器)页面,你可以看到所有与卖家反馈相关的信息。进入该页面,向下滚动至“View Current Feedback”(查看当前的反馈),选择“Actions”(操作),你可以与客户联系,提出评价移除请求,或者公开回复买家反馈。在请求买家删除反馈时,不需输入订单编号。如果亚马逊不愿删除反馈,你可以提出申述。

另外,你可以根据条件筛选查看各类反馈,如好评、差评、中评等。

新的补货页面(Restock Inventory Page)

库存仪表盘(Inventory Dashboard)添加了新的页面:补货页面(Restock Inventory page)。该页面会向你报告需重新进货的产品(报告可以打印下来)。如果你选择补货,该页面会向你提供建议商品补货数量和最佳补货时间。

订单报告表

亚马逊希望卖家能够掌握各类数据,有助于销售,为此亚马逊每月会向卖家提供以下报告:

(1)业务订单报告;

(2)优先配送订单报告;

(3)prime订单报告;

(4)已付款新订单和未发货订单报告;

(5)货到付款新订单和未发货订单报告;

(6)新订单和未发货订单支付方式报告;

(7)新订单和未发货订单支付方式费用报告;

(8)订单配送方式报告;

(9)订单转运状态;

“FC Transfer”(转运和处理中)订单装运状态

亚马逊标记发送到物流中心(FC)货物的方式已经发生变化。在黑色星期五之前的几个星期里,越来越多的物品被送到亚马逊的临时仓库,并被标记为“FC Transfer”。这表明亚马逊正在不同物流中心间调整货物。

卖家的产品可在亚马逊上销售,但运输方面,只有卖家产品运输到亚马逊物流中心,才能使用Prime运输。当产品到达亚马逊物流中心后,货物状态会转换为“units available”(可用库存)。

你可以打开“Shipment”(货物内容选项卡),点击“Received Quantity”旁的下拉框,查看货物状态,如果显示 “FC Transfer”,可跳转到“Reconciling Your Shipment ”(调整你的货物状态)。

亚马逊英国站下调轻小件FBA费用

亚马逊英国站上调了FBA Small and Light(轻小件)的最高价格门槛,从7英镑提到9英镑,这意味着这些商品的FBA费用将低于FBA标准费用。

亚马逊“代表”英国卖家向欧盟发货

亚马逊英国站从2017年10月31日起,向欧盟26个国家或地区的客户出口符合条件的产品(ASIN)。

产品符合条件的卖家将自动加入到EU Shipping Program(亚马逊物流国际试点销售计划),这是一个面向欧盟成员国的统一平台。参与这项计划,卖家不需缴纳额外费用,亚马逊会处理产品交付问题。

如果你的帐户已被自动注册,但你希望退出该项目,可以跳转到“Shipping Programs and Export Settings ”页面手动进行更改。

亚马逊英国站和日本站提供凭发票支付选项

通过审核的B2B买家现在可以使用亚马逊英国站(Amazon.co.uk)和亚马逊日本站(Amazon.co.jp)上的最新支付方式:凭发票付款。

亚马逊负责对买家的信用风险评估、开单、收款以及交易相关的各方面事物。即使买家违约,亚马逊将为此负责。

亚马逊收到付款时,款项将直接打入卖家帐户。发票的有效期通常是商品发货日期当月月底。在亚马逊日本站,买家付款日期不能超出最后还款日7天,在亚马逊英国站不能超出15天。

另外,卖家可以将发票付款设置改为“Get Paid Faster”(更快速地获得付款)”,在发货后,亚马逊会马上将钱打到卖家账户上,但卖家每笔发票交易需支付1%的手续费。

B2B买家获得新的搜索过滤器

亚马逊为B2B买家提供了新的搜索过滤器,买家可以按照卖家类型过滤搜索结果。更具体点说,他们可以选择仅查看B2B卖家的产品。

如果你想要使用B2B卖家标识来提高商品的曝光率,需激活增值税计算服务(VAT Calculation Service,免费)。你的listings中显示的商品价格将包含增值税,并且每个订单将自动生成增值税发票。B2B买家可以直接从他们的账户下载增值税发票。

Europlug (欧洲头)相关产品适用于Pan-European FBA(亚马逊物流欧洲整合服务)

Europlug(欧洲头)是一种两极无接地插头支架,有两个直径为4mm圆形的针,两个圆针通常有塑料包胶,属于半绝缘,可以防止意外触电,这种插头在欧洲通用。要将Europlug相关产品注册到Pan-European FBA项目中,卖家需要在以下站点激活FBA服务:亚马逊德国站、法国站、意大利站和西班牙站。

符合条件的产品只需创建有效的listing,再进入“Cross-Border Fulfilment”设置,选择启用Pan-European FBA ASIN自动注册即可。

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