亚马逊进入日本市场至今,在岛国到底混得如何?

亚马逊进入日本市场至今,在岛国到底混得如何?

自2000年日本推出图书服务算起,亚马逊在该国运营已有很长一段历史。但不管怎样,Jeff Bezos的公司仍然稍落后于当地本土电商平台乐天(Rakuten)。

2017年4月电商营销调研公司DI Marketing的调查发现,日本70.2%的网购消费者使用日本乐天购物,相比之下,有66.7%的人表示他们使用亚马逊日本站购物。此外,RBC Capital Markets(加拿大皇家银行资本市场)发现,去年9月份,有64%的网络用户表示他们使用乐天购物,而亚马逊则以62%排在乐天之后。

市场调研机构NTTCom Research和书籍/杂志出版商Toyo Keizai新数据,深入揭示了亚马逊日本用户的购物习惯。根据它们2017年5月的调查显示,有87.2%的网络用户表示他们在亚马逊上购物。

但是,受访者并没有经常去亚马逊购物。只有7.9%的受访者至少每周有一次会在亚马逊上购物,27.8%的受访者只会每几个月才访问一次亚马逊日本站。

亚马逊消费者的购物开支也有限。调查发现,86.8%每个月至少在亚马逊上购买一次产品的消费者,平均花费在1000日元(约9美元)到1万日元(约90美元)之间。花费低因为他们购买价值相对较低的产品,如书籍、杂志、DVD和电子游戏等,这些是最受日本亚马逊用户欢迎的产品品类。

一般会让用户花更多钱的亚马逊Prime项目,在日本却没有多大的成效。NTTComResearch发现,该国仅有16.6%的亚马逊用户是Prime会员。

但是,亚马逊仍然没有放弃日本市场。

由于在日本的快递服务商雅玛多表示要减少当日达服务,7月初亚马逊宣布将组建一支由1万名独立快递员组成的团队,以支持当日达服务。

根据Nikkei Asian Review(日经亚洲评论)表示,亚马逊每年在日本配送的包裹高达3亿件。

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