亚马逊竞争对手恶搞手段再升级,要如何应对广告被恶意点击?

亚马逊竞争对手恶搞手段再升级,要如何应对广告被恶意点击?

亚马逊圈内,防合伙、防跟卖、防竞争对手,本以为Q1淡季可以静静的冲冲排名,备备货,打打王者,吃吃鸡……

然而,2017年亚马逊卖家已经超过500万,年销售10万美金的卖家只有14万家,那剩余的97.2%的小麦只能任人宰割吗?

随着亚马逊竞争愈演愈烈,已经不是竞争对手在旺季前夕恶意差评让你错失旺季,

而是淡季就不让你翻身,又出来新的恶搞形式,小心中招!

一、竞争对手恶意灌流

—-案例:

近期有卖家反应,自己listing的Page views从平时的100多飙升到了3800多,1月12日更是达到了7300多,而且发现从11日开始就出现了下单后立即取消的情况。

这种恶意访问已经拉低了该listing的购买转换率,并且严重影响该listing的正常销售排名。

亚马逊对于新品的前期表现非常看重,这影响产品未来发展的整个走势,一旦被竞争对手利用恶意点击、访问的手段来拉低对手产品的表现率和转化率,这将被远远甩掉,无法赶超。

这种恶意灌流量的行为,很有可能该产品被人发到deal站并故意附上优惠码或者故意错误宣传(如买两个结算的时候节省多少刀、或者购买后承若返优惠券等)。

1. 赶快收集证据提交亚马逊,与他们解释说这是恶意点击的流量,要求帮忙解决。

2. 赶快在Google搜自己的产品,仅输入ASIN是可以查到自己相关产品,看自己的产品有没有在站外做Deal。

3. 卖家要每天观看后台的Business Report报告,随时监控自己的流量、订单变化。

注意:

卖家可以通过海卖助手和后台的sales summary时时刷新,检测产品订单变化。

二、广告被恶意点击

淡季广告的建议bid 0.8到现在的建议bid 1.8可见现在广告也烧不起,多数卖家反应近期Acos飙升,而且又出现了恶意点击广告的现象。

亚马逊竞争对手恶搞手段再升级,要如何应对广告被恶意点击?

图-现在建议bid升高

—-案例:

卖家平时Acos是百分之三四十,结果最近某天一看,一下子飙升到百分之一百多,这肯定是恶意点击造成,如何解决呢?

一个小麦家说自己广告出价0.2,已经很低了,也不打算让产品多大曝光, 结果一晚上被别人点了一百六十多下。

曾经有卖家自己的广告被恶意连续点击了一个月,造成很多损失,最后经过不断开case、不懈努力,最后亚马逊把广告花费的钱给退回来了。

那么卖家如何监控广告是否被恶意点击了:

1. 卖家2-3天下载一次广告报表,实时监测广告展示量是否出现数据异常波动

2. 广告投入产出比(ACoS)急剧上升

3. 转化率CTR异常下降

如果出现恶意点击该如何解决:

1. 亚马逊一般会在3日里移除所有因为无效点击扣除的广告费,如果是无效、恶意点击,马上开case让亚马逊帮忙检测广告点击IP、质量等。

2. 关键词广告不要放在一个篮子里,可以分开进行,需要对1个ASIN开2-3个广告组,减少单个广告对其产品销量的影响。

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