亚马逊FBA和FBM的区别在哪?

亚马逊FBA和FBM的区别在哪?

什么是FBA?

亚马逊物流FBA(fulfilment by Amazon),即亚马逊将自身平台开放给第三方卖家,将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络,为其提供拣货、包装以及终端配送的服务,亚马逊则收取服务费用。

FBA对于中国卖家们的帮助不仅在于它提供的完善的一站式服务,还在于它的业务遍布亚马逊14个海外站点,175个运营中心,支持配送至全球185个国家和地区,为卖家们解决了跨境物流的难题实现货通全球!

FBA的优点

(1)符合要求的订单可以享受 Amazon Prime和免费配送

使用亚马逊物流的商品,会被自动标记Prime标志,在prime会员收到货物后,既可以提升产品的曝光量,还针对符合要求的订单,卖家们可以享受免费配送服务,提升配送速度,改善客户体验,吸引买家下单购买。

(2)客户服务和退货服务受买家信赖,还有利于赢得“buy box”的机会

客户服务和退货等相关问题都有亚马逊专业的客服来解决处理,不仅可以减轻卖家们的运营压力,还能提升商品的转化率,有助于你的商品获得更高的客户满意度及商品评价,从而帮助增加你的商品赢得“购买按钮”的机会。

(3)提供多种特惠物流解决方案,帮助优化物流成本

亚马逊针对特定的产品和地区,提供特惠物流解决方案,帮助优化物流成本。例如,针对欧洲五国的跨地区解决方案“亚马逊物流欧洲整合服务”、针对特定产品的特惠解决方案“亚马逊物流新选品计划”、“亚马逊物流轻小商品计划”等。

(4)可以配送其他渠道的订单

如果卖家有其他销售渠道的订单,也可以使用储存在亚马逊运营中心的库存进行配送,只要通过简单的在线用户界面管理库存就可以操作。你可以在加拿大、美国、欧洲和日本自动使用FBA,但你也可以使用FBA在国际上发货,甚至非亚马逊平台的订单也可以使用FBA。

FBA的缺点

卖家一定要支付一定的FBA基础服务费用,这两项费用包括仓储费和配送费,这两项费用每个月都会向卖家们收取。

如果你的产品的体积、重量较大,或者容易滞销,需要长期储存的产品,那么就容易受到仓储费的影响。

虽然卖家们可以根据库存量来进行补充,但对于存储、拣货和运输方式这些无法把控的方面,所以FBA有些缺点还需要卖家们考虑是否适合自己使用的。

什么是FBM?

FBM(Fulfillment by Merchant)即卖家自发货,卖家需要负责整个交付过程。虽然FBM有益于你的业务,但是也需要花时间在处理物流等相关繁琐的一些问题上,卖家们适不适合FBM,完全取决于卖的产品以及卖家的类型。FBM通常是亚马逊新手卖家使用,因为它是启动业务的唯一可用的初始选项,而FBA需要花更多的时间来设置。

FBM优点

1、减少支付亚马逊的服务费用,减轻资金的压力,能让新手卖家轻松卖货;

2、能对库存存储和交付过程更好的控制,相对更自由经营销售业务;

3、可以随时根据亚马逊的政策来进行合理的调整,降低损失;

4、可以直接为客户提供服务,打造自己良好的品牌形象。

FBM缺点

1、产品不符合Prime的标准,不利于赢得“Buy Box”的机会;

2、需要花一定的时间在发货和客服上,需要时间人力来处理这些琐碎的事情;

3、运费相对来说会比较高,也可能会因为交期过长而导致客户的流失。

最后,对于卖家们应该如何选择FBA、FBM,那仍然取决于卖家的实际情况。

总之,如果你的产品小巧轻盈,利润较大,销量大,库存量足,但没有存储设施,也没有时间进行高效的客户服务,那么你可以选择FBA。

如果你的产品大件笨重,销售容易滞销,有充足的时间来处理客户需求,并且拥有一个不错的存储设施,但是库存量较小,那么FBM更适合你。

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