几年前在加利福尼亚州,一位职业漫画家、一位高尔夫球杆设计师、一位冲浪运动员和一位极客共同创建了一家公司,开发出一种方便婴儿洗澡的花垫Blooming Bath,解决了他们作为爸爸非常头疼的婴儿洗澡问题。
之后他们给产品申请了专利和商标,并通过了所有材料和安全测试,最终上市销售,并收获了大量的销售额和一系列设计奖。
但不幸的是,中国卖家发现了这款产品,于是“山寨”了它并放到亚马逊和eBay上销售。
Blooming Bath其中一位创始人的妻子Tiffany Pond表示:“忙于创建并运营新业务,让我们忽视了假货的问题。该产品已经被数以千计的卖家换了6个不同的名字,但使用的都是我们的图片、设计和商标。我们在亚马逊有一家店铺,很明显售假卖家侵犯了我们的知识产权。”
随着销售额下降,假货被当成正品,品牌口碑和信誉遭损,情况已经脱离了Blooming Bath这些创始人的控制了。
该公司发现,许多假货来自中国大陆和中国香港,而且根据OECD的统计显示,全球有60%的假货都来自该地区。
中国的山寨生态系统
山寨是一种中国制造商复制他人产品设计、量产并销售的现象。复制人只需要在制造过程中采取某种形式的创新,要么改进一个特征,或是增加一个新的功能,就能将原有的产品转变成新产品卖到市场中;又或者是他们至少只需要让制造或分销过程更快或更便宜就可以。
除此之外,山寨生态系统背后的基本战略是速度和不断吸取他人产品精华。山寨产品的设计可以来自时尚杂志、亚马逊或eBay等网站上的产品图片、在某处看到的东西等。当一种产品的销售放缓时,造假者又会开始制作其他产品。因此现在制造假冒Blooming Baths婴儿洗澡垫的人,6个月前,他可能在制造平衡车,1年前可能在制作智能手机屏保。
而当山寨走向全球,问题就出现了。相比于原始制造商,山寨产品制造商不需要支付研发、专利、商标等费用,也不用进行安全测试等。在这种情况下,原始制造商经常没有价格竞争优势,最终只能输给山寨产品制造商。而且由于中国造假者经常使用与原始产品完全相同的照片和描述,甚至出现在同一搜索页面上,消费者在购买产品之前,没办法辨认真假,有时甚至永远不知道产品是假的。
电商现成假货聚集地
虽然山寨不是什么新鲜事,但假冒伪劣产品很容易渗透到原始品牌产品市场中,并直接与其竞争,这是最近电商市场中才出现的情况。以前,假冒产品主要在街角、地下市场等渠道,但现在它们正被放到电商平台上销售,并取代正品。
亚马逊2015年开始招募中国卖家入驻,让他们将产品直接销售给美国、加拿大和欧洲消费者。据报道,2015年亚马逊上中国卖家数量翻倍,该电商巨头的利润增长了20%。亚马逊迅速成为中国卖家数量最大的跨境电商平台。根据Payoneer的数据显示,亚马逊上目前有62%的中国电商卖家,其中有91%销往美国。另外,根据Marketplace Pulse的调查显示,中国卖家的销售额占亚马逊美国站销售额的25%,并且可能占据亚马逊全球电商销售额的1/4。
外媒表示,亚马逊等电商平台积极鼓励中国制造商入驻平台的行为,就像是打开了“潘多拉的魔盒”,假货开始涌进来了,而且现在似乎没有办法关闭。
美国的卖家不能像中国一样山寨产品。他们不能简单地复制别人的产品并放在亚马逊上卖。如果他们那样做,就会被品牌起诉。
只要亚马逊和eBay作为“开放平台”运营,中国山寨产品将不断涌进,美国联邦法律将继续受到破坏,新创企业的设计仍然会被偷走,知识产权被侵犯。
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