亚马逊的这些政策变动先要读懂

亚马逊的这些政策变动先要读懂

9月来了,亚马逊卖家既面临新的机遇,又有新挑战。了解以下这些平台政策动向,卖家能更好做出应对,从而最大限度把握第四季度销售旺季。

1、新退款政策

2017年10月2日起,自发货卖家的产品将“自动授权”退货。消费者将能在Online Return Center(网上退货中心)打印预付退货运单。

此外,亚马逊表示,它引入了“Returnless refunds(不需要退货就退款)”政策,卖家可以仅退款,而不收回产品,减少退货处理成本。

2、夜间配送和周末配送

卖家选择物流商发货到亚马逊FBA时(比如不使用Amazon Partnered Carrier的物流商),必须要确定他们提供晚间和周末配送服务。

3、新的配送时间

亚马逊美国站缩短了媒体卖家的标准配送时间,订单必须在发货后4-8天内投递。英国站随后也将作出改变。从2017年9月18日起,英国当地卖家的国内订单必须在2-3天内投递,欧洲国家订单必须在5-7天内投递。

4、新增Feedback Manager

自2017年7月27日起,亚马逊卖家支持中心将不再帮助处理反馈内容。复审、质疑和移除负面反馈,请使用Feedback Manager。

5、长期仓储费更新

亚马逊更新了长期仓储费,规定:仓储时间为6-12个月的产品,费用为$11.25/立方英尺;仓储时间超过1年,费用为$ 22.50/立方英尺

6、欧洲站增设能效字段

欧盟要求亚马逊卖家在产品详情页面展示能效标签。为此,亚马逊增设了一个新的能效字段:“Energy Efficiency Class Range”。

7、亚马逊英国站取消最低推荐费

自2017年9月1日起,亚马逊将改变推荐费征收方式,根据产品总售价(包含运费和礼品包装费)收费。即,亚马逊英国站将取消每件产品0.4英镑的最低推荐费。

比如,一件产品售价2英镑,推荐费率为12%,那么卖家只需交£2.00*12%=£0.24英镑的推荐费。

8、书籍listing政策更新

亚马逊最近宣布更新书籍类产品分类方式,新增三个可选项:THEMA、BISAC和BIC。这些分类系统被广泛运用于书籍行业,THEMA是最热门的一种。它们能让消费者在亚马逊平台更快找到想要的产品。

9、限制通用关键词长度

最近,亚马逊还限制了所有产品的generic keywords长度。大部分站点的generic keywords都限制在250个字节以内。印度站和日本站是两个例外,分别限制为200字节和500字节。

一个字母或数字占一个字节,货币符号以及其它字符占用2-3个字节。空格和标点符号不占字节,而且必须使用。

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