亚马逊的下一个重要举措:在巴西市场大刀阔斧

亚马逊的下一个重要举措:在巴西市场大刀阔斧

亚马逊的下一个重要举措或是进军巴西。这家网上零售巨头可能在美国无处不在,但在世界其他各国的情况并非如此——至少目前还没有。不过局势也许将很快转变。

据路透社报道,上周,亚马逊在巴西会见了“一批制造商”,商讨如何在该国储存和销售消费类电子产品、香水等产品的计划。如果会谈成功,亚马逊将在这个拉丁美洲最大的零售市场站稳脚跟。

目前,亚马逊在南美国家涉足不多。2012年,亚马逊开始在南美销售电子书;两年后又增售了实体书。2017年10月份,亚马逊开始为第三方卖家销售电子产品。在过去的五年里,亚马逊代表称,他们已经就其在巴西的业务和未来可能的计划与潜在的供应商举行了数百次会议。 如今,这些会谈内容可能要变为现实。

为了尽可能地控制整个销售渠道,据说亚马逊在进入巴西时将使用自己的运输和呼叫中心。这家公司越来越希望实现运输过程每一步的自主性。在美国,亚马逊已经在测试自己的送货服务,名为“Shipping with Amazon”,这将导致其直接与自己的物流商UPS和联邦快递(FedEx)进行竞争。

至于亚马逊计划如何获得在巴西销售的库存,路透社获悉,“他们将直接从制造商处购买并转售”(源引亚马逊代表)。

巴西——拉丁美洲最大零售市场

据知情人士透露,为了加快在巴西——拉丁美洲最大零售市场的布局,亚马逊将在圣保罗郊区租一个面积达5万平方米的仓库,是其当地目前书籍配送中心的四倍。

据悉,这个仓库由总部位于旧金山的物流公司Prologis提供。

亚马逊的下一个重要举措:在巴西市场大刀阔斧

这一迹象表明,亚马逊不久将开始处理巴西站的产品配送。目前,亚马逊巴西站依赖第三方物流供应商运送产品。

巴西有2.09亿人口,约有2/3的人们能够连接到互联网,但因为安全、税务、以及物流问题(土地面积广),电商零售业务在巴西发展较慢。

数据显示,巴西的零售市场价值约达3000亿美元,电商零售仅占5%,比例仅是美国的一半。但在过去4年里,巴西电商市场翻了一番,预计未来每年都将保持两位数的增长,这对亚马逊来说是一个很好的机遇。

2017年10月,亚马逊将其在巴西的业务从图书扩展到电子产品领域,准备与拉丁美洲本土的电商领导者Mercado Libre、B2w Cia Digital等展开竞争。

Mercado Libre和巴西本土零售商Magazine Luiza SA已经抢先亚马逊一步,为第三方卖家提供产品配送和储存服务,以确保发货速度和客户满意度。

自2014年以来,Mercado Libre股价已上涨近两倍,市值超过150亿美元。

在巴西市场,物流和税收是亚马逊需要面对的主要问题,这两个问题长期以来导致许多零售商损失大量利润。

与墨西哥市场对比

亚马逊在2015年开通了墨西哥站点,并推出了自己的配送服务FBA。

电商分析公司Marketplace Pulse数据显示,亚马逊墨西哥站的差评率为10%,而巴西站达到了20%,美国站仅为4%。

巴西客户主要反应的问题是,订单配送延迟或被取消。这些问题在亚马逊的其它站点已经大大减少,这主要是归功于亚马逊为第三方卖家提供FBA服务。

2017年,亚马逊巴西站在LinkedIn发布了十几个物流配送工作岗位招聘,其中包括“Site leader,Fulfillment Center”(物流中心负责人),这也是亚马逊推进巴西市场迹象之一。

另外据消息人士透露,亚马逊巴西图书业务的物流运营商Luft将搬离巴鲁里市,进驻Prologis位于卡雅玛尔市附近的另一个网点。

巴西不会是亚马逊寻求立足点的第一个国家。2017年底,亚马逊的版图已扩张到了澳大利亚。现在,它正准备采取下一步行动。

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