新卖家黄金90天来了!摸透FBA政策快速降成本

新卖家黄金90天来了!摸透FBA政策快速降成本

年终旺季已经开始,物流是卖家能否在旺季打个漂亮仗的重要影响因素,从成本到时效都是卖家必须时刻关注的。今年有大量新卖家第一次参加旺季销售,本文将针对旺季物流中FBA物流模式、包含的项目及其中包含的优惠活动进行解答,为新卖家朋友提供一个节省成本的参考方案。

一、 新手扫盲:跨境物流模式快知道

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跨境物流包含了国内和国外运输两大模块,主要集中在海外运输。整个跨境流程包括国内取货出口,轮船飞机的运输,国外进口清关,国外内陆运输到达FBA,仓库最终配送给买家,这是一个完整的链条,具体可看上图。

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对于跨境卖家,物流一直是个痛点,它存在路线较长,涉及到出口和进口,成本较高的问题。

常见的跨境物流方式有2中,分别为自发货/海外仓(FBM/MFN)、亚马逊物流(FBA)。

亚马逊物流(FBA),是指卖家将商品批量发送至国外亚马逊运营中心,由亚马逊负责帮助卖家存储商品。当商品售出后,由亚马逊完成订单分拣、包装和配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务,帮助卖家节省人力和物力。

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FBA主要运作方式分为头程物流和FBA配送两大模块,头程物流常见的运输方式为:国际快递、空运运输和海运运输。

从价格上,海运竞价比更高,是大型货物的卖家首选。空运时效较短,适合运输质量较轻的商品或紧急补货使用。

对于新手亚马逊卖家,物流服务商的资源可能相对紧缺,下方图片为推荐的第三方头程物流商信息,主要涵盖了美国、欧洲、日本三个站点的第三方物流服务商信息,卖家可根据后台的 Spn即官方认证过的服务商物流,根据自己的需求筛选选择。

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使用头程物流物流运送货物到亚马逊的仓库之后,卖家就涉及到了 FBA配送的板块,其优势主要有:

1.扩大商品的全球销售,触及亚马逊rime会员,符合要求的订单买家可以享受免费配送。

2. 亚马逊提供7*24专业客服。可使用当地的语言,帮助处理亚马逊物流相关的买家咨询、退款、退货等事宜;

3.支持多种优惠物流解决方案﹐帮助优化物流成本,具体有:

①亚马逊物流远程配送计划(北美)

将储存在美国亚马逊运营中心的FBA库存,销售至加拿大和墨西哥。

②亚马逊物流欧洲整合服务

将商品入库到欧盟国家/地区的一个亚马逊运营中心,并灵活选择库存仓储国家。

③亚马逊物流重型大件商品计划(欧洲)

大件商品亦可享受亚马逊物流( FBA)优势。

④亚马逊物流轻小商品计划

针对流通快、价格低的轻小商品。配送费用低于标准亚马逊物流配送费用。

4.有助于增加商品的曝光,更多机会赢得购物车按钮。

FBA的收费标准由仓储费和配送费的组成,同时还提供多种可供选择的付费增值服务,帮助卖家减轻运营压力。下图为FBA的收费标准,具体收费可在卖家后台查阅。

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卖家发货的流程包括确认符合FBA商品限制政策→拟定商品入库计划→创建商品信息→创建货件→对商品进行预处理→将商品运至马逊运营中心。

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二、 亚马逊物流(FBA)欧/美/日项目全解析

北美远程配送计划,可以用美国FBA的库存配送到加拿大和墨西哥,使用该项目配送到墨西哥无需注册RFC税号,其中涉及到的关税也可以选择由消费者来承担。

加入远程配送项目必须拥有专业销售账户和北美联合账户对商品的要求∶

1.可在美国使用FBA

2.通过亚马逊的监管风险评估

3.符合所有贸易合规性要求和目的国各项法规

*受限商品、禁售商品和危险品不符合该计划要求。

具体收费标准可看下图:

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欧洲物流配送涉及到多个国家,包括英、德、法、意、西、瑞、荷、波,如何在短时间内覆盖这么多的欧洲国家,由三个同的配送方式及跨境物流方式进行选择。

1、 欧洲物流解决方案-欧洲配送网络(EFN)

欧洲配送网络(European Fulfillment Networks,EFN)是指通过一个卖家账户,您就可以在欧盟境内的所有亚马逊站点上销售FBA商品。利用EFN,您可将商品储存在欧盟国家或地区内的任意一站点(德国、法国、意大利、西班牙)的亚马逊运营中心,从而进行欧盟各国范围内的商品配送。

其优势有:

1)灵活的VAT要求:卖家仅需欧盟一国VAT,即可发货入仓该国,并远程配送余下欧盟站点!

2)灵活的业务扩展方案:卖家可以根据业务扩展情况,灵活选择入仓国家;

注册FBA之后,您就可以使用EFN,无单独的注册流程。您仅需使用相同的SKU将商品同步到其他欧盟站点,即可使用EFN。

2、 欧洲物流解决方案-亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)

亚马逊物流欧洲整合服务(以下简称“Pan-EU”)是亚马逊特别为拓展欧洲市场的卖家推出的仓储配送解决方案。卖家可根据业务拓展重点,灵活设置库存仓储国家(法国、意大利、西班牙、德国、波兰和捷克共和国)。卖家可以通过在更多的国家、地区注册增值税税号,或手动开启更多仓储国家,允许亚马逊在更多国家/地区销售和存放您的商品。

*受到英国脱欧影响,英国与欧盟国家之间正式设立海关边境,英国与欧盟国家之间的亚马逊欧洲物流解决方案( Pan-EU)暂时停止。

其优势有:

1)灵活的仓储方案:卖家可以根据业务扩展情况,灵活设置库存存储国家(最少两国) ;

2)节省配送费用︰在您允许亚马逊存放商品的国家/地区,并且您只需支付较低的当地配送费。

如何注册和使用:

1 ) Listing资格要求:至少有一个ASIN在德国、法国、意大利、西班牙四国销售(相同FNSKU ) ;

2)库存仓储要求∶在两个及以上欧洲站点启用库存存储(卖家已经注册VAT的站点会自动启用库存存储)

3)平台-设置-亚马逊物流设置,管理Pan-EU设置;

此外,2021年4月1日,亚马逊欧洲站(德,法,意,西)及英国站的亚马逊物流放宽了对重型大件商品的尺寸要求,只要卖家商品包装满足以下条件,即可参与欧洲站亚马逊物流重型大件商品计划。商品标准可看下图:

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根据2021年欧洲市场最受欢迎的超大商品及品类,排名前8名为:工具、家具、园艺、家居配件、运动、家居、娱乐、玩具,可供卖家参考。

关于亚马逊物流轻小商品计划是针对重量较轻、体积较小﹐且价格较低的商品(例如首饰、手机壳、数据线、马克笔、挂钩、领结、吸管、假睫毛等),专门推出的一种物流配送解决方案。可以帮助节省卖家的FBA配送费。其中受限商品,亚马逊物流禁运商品﹐成人用品﹐危险品等是不适用的。

下图是美、日、欧轻小物品的尺寸及费用:

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关于轻小物品的选品可选择:电子配件、电池、个护美妆、清洁卫生用品、厨卫、

家居装饰、宠物用品、儿童玩具、办公用品/文具、室内运动用品。

三、 亚马逊物流(FBA)的优惠政策

亚马逊通过亚马逊物流新品入仓优惠计划提供FBA费用减免优惠,帮助卖家更轻松地使用FBA销售新选品,减少前期测试新品期间的成本投入,拓展更多销售机会。

注册加入该计划后,符合要求的FBA新选品可享受免费仓储、免费移除、免费退货处理服务、免费广告推广等多项优惠福利。

所有符合要求且成功注册加入亚马逊物流新品入仓优惠计划的卖家可享受仓储费、库存一出费、退货处理费的相关优惠。

其中服装于与配饰鞋靴箱包品类,每个ASIN前100件可享4个月免费仓储,6个月免费库存移出费,美国和欧洲可享6个月免费退货处理,每个父ASIN最多20件,日本在2022年3月31日前全部免费,无数量上限;

其余品类的商品小号/标准尺寸每个ASIN前50件,大件每个ASIN前30件可享3个月免费仓储,6个月免费库存移出费,不收取退货处理费;

此外新加入亚马逊物流的卖家首次入库运输费最高减免100美元,亚马逊推广广告优惠最高200美元。

1、 日本站亚马逊物流新品入仓运费限时补贴优惠

福利优惠时间:2021年6月28日-12月28日

福利详情:

①卖家发送至少150件FBA新选品(此处指units )到亚马逊日本站运营中心,将获得11,000日元(约合100美金)的补贴。

②卖家发送至少150件时尚品类FBA新选品(此处指units )到日本站的亚马逊运营中心,将获得33000日元(约合300美金)的补贴。

注意事项:

①商品须在2021年6月28日-12月28日期间新建并发送至日本亚马逊运营中心。

②卖家至多能获得33,000日元(约合300美金)的补贴总额。若是已经通过非时尚品类FBA新选品获得了11,000日元(约合100美金)的补贴,后续可通过时尚品类FBA新选品获取另外22,000日元(约合200美金),总计33,000日元(约合300美金)补贴。

③此前已经加入“亚马逊物流新品入仓优惠计划”的卖家,在活动期间发送新的FBA新选品,符合条件也可享受本次福利。

④您的商品可以通过不同批次或方式运输至亚马逊日本站运营中心,亚马逊会将其数量累加在一起。

2、 亚马逊物流选品计划详情

以美国站为例,第1个$100美元广告费代金券领取需要注册加入新选品计划后的60天内,发布一个FBA ASIN,并运送入库;成功接收上架后30天内,为新发布的FBA ASIN手动设置一个没有结束日期的广告活动。

第2个$100美元广告费代金券领取需要将该广告活动运行至少30天。

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此计划现已在亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、新加坡、澳洲、阿联酋、沙特站上线!

需要注意的是:因英国脱欧,从8月8号起,英国和欧盟站点需要分开注册此计划,卖家需要在英国和任意一个欧盟国家分开注册该活动,活动优惠也会分开享受!

3、 如何注册加入新品入仓优惠计划?

登录亚马逊卖家平台,访问该计划的活动页,点击页面中的“立即注册”按钮,即可完成注册。

注册状态的确认大约需要两天时间,请注意查收相关邮件通知,或重新访问此页面,通过“您的注册状态”查看您当前的注册情况。

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4、如何了解享受的优惠详情?

注册后,您将能够访问亚马孙物流新选品计划控制面板,该控制面板可以显示您参与该计划的情况。具体可看下图:

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自2020年10月1日起,参加“体验亚马逊物流欧洲整合服务”限时促销计划的卖家可享受限时豁免欧洲配送网络(EFN)的跨境配送费用。

具体可享受:

①无需增加库存存储国家,抢先体验多达53%的配送费节省*!

②仅适用于新创建的EFN商品豁免最多三个月的费用!

③活动有效期至2022年3月31日

亚马逊上线了欧洲增值税VAT整合服务,支持英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰、捷克6国的增值税注册及申报。

欧盟税改后,在卖家平台实现注册、申报及缴税同平台一站式操作,让卖家的欧洲税务更简单。

现在注册,即可享第一年免费注册增值税税号+6个月免费申报+英国及欧盟EORI全免费!

Avalara、腾邦会计事务所和Taxually。可支持亚马逊增值税服务。

欧洲各国VAT申请时间参考:

①意大利税号1周*内即可获得税号

②英国税号和EORI的申请时长为8-14周*法国税号的申请时长为10-12周*

③德国税号的申请时长为12-16周*

四、 入仓黄金法则+3大补仓政策

1、 黄金法则1:了解FBA商品限制政策

①禁运商品(路径∶ Help >亚马逊物流(FBA)入门>亚马逊物流的政策与要求>亚马逊物流商品限制>亚马逊物流禁运商品)

在创建亚马逊物流商品之前,请务必了解哪些商品适合使用FBA配送,哪些商品不适合。FBA禁运商品各站点具体要求不同,请务必遵守要求以免造成亚马逊运营中心拒收商品、弃置或退还商品等后果。

②危险品(卖家平台搜:危险品识别指南)

运至亚马逊运营中心的所有危险品必须遵守任何适用的法律法规的相关要求,并确保以安全且正确的方式运输、储存、处理和贴标。如果亚马逊运营中心收到商品后确认其为无法配送的危险品,则可能会弃置这类商品(弃置费用由卖家自行承担),且亚马逊不向卖家提供赔偿。

售卖危险品需重点关注:随时关注现行的相关法律和法规;提供完整准确的商品信息;提供完整、准确的最新安全数据表和商品成分信息表。

2、 黄金法则二: FBA入库指南-商品预处理

预处理流程包括两个主要方面:包装和贴标。对商品进行正确的包装和贴标,可以让商品入库流程更加高效快速,从而避免产生额外的商品处理费用。

卖家商品使用的任何FNSKU(FBA的商品标签编码,是在创建FBA发货时,系统自动生成的条码,一个FBA的商品SKU对应一个FNSKU)都必须是唯一的,且必须对应唯一一件商品。例如,每个分类类型(如尺寸或颜色)都必须具有不同的FNSKU。

每件商品都必须具有易于查看、可直接从外部进行扫描的条形码或标签(此标签需包含可扫描的条形码和相应的人工可读编号)。

移除、覆盖货件箱外部原有的条形码,使其不可扫描。例如,使用不透明胶带覆盖原有条形码,或使用黑色的毡制粗头笔涂抹以使原有条形码不可扫描。这可以防止在接收过程中不小心扫描错误的条形码。

3、黄金法则三: FBA入库指南-产品包装要求

①成套产品包装

组装,套装产品不能分离,FBA不组装,“套装勿拆”

②包装的安全性

塑料袋防窒息,锋利物品,易碎品,带电池物品,高货值物品等

③包装的密闭性和强度

粉末、液体、流体,毛绒物品,易碎物品等

④贴标签

亚马逊标签,重物标签,安全警示标签,混装发货标签等

⑤营销材料

亚马逊不接受营销材料(如预定价的标签、宣传册、商品价格标签或其他非亚马逊标签)

⑥有效期

食品,电池,需要温控的物品等

⑦其它

包含但不限于其它客户须知或行业要求必须注明的信息等

当箱子变形(包装箱损坏、破裂或脏污)、箱子外表褪色(或实际颜色与描述不符)、商品外露、袋子撕裂,亚马逊也将会视其为“不可接受”。

此外,包装箱子尽量不要产生缝隙。在包装箱打包完毕后,轻轻地晃动一下。晃动时,如果箱内物品没有发生移动,那说明这箱货件的包装是合格的,如果箱内物品发生了移动,则说明需要完善包装。

常用的包装材料有以下几种:

气泡膜包装或小号气泡纸:具有表面保护和减震作用,还可以包裹几乎各种形状或尺寸的商品。

纸(特别是用来包装商品的牛皮纸):可用于填充包装箱内的空隙。为获得最佳保护效果,请使用纸张基重不低于60磅的牛皮纸,以确保其厚度足以用来提供保护。

可充气的充气垫:利用气压将商品牢牢固定在装运箱内,并能起到缓震作用。一条充气垫一般会内含多个气柱,您可以将其作为轻便的填充物,来填充箱子内的空隙。(注意:可充气的充气垫在低温和高海拔环境中会失去压力。)

聚乙烯泡沫板:是一种薄、软且富有弹性的材料,能够起到表面保护和缓震作用。此类包装材料适合保护较轻的商品。

4、黄金法则四:FBA入库指南-货件包装要求

①PO单要求

纸箱包装的商品建议只包含一个PO单

②包装的安全性

若多件产品装一个纸箱,纸箱任意一边尺寸不得超过63.5cm,(日本站尺寸不得超过50cmx 60cm x 50cm)超过则要放置在1m×1.25m的托盘上;选择纸箱的尺寸要确保在货物放入后,剩余最少空间

③包装材质要求

纸箱不能用打包带、松紧带、胶带附加打包带来捆绑,不能使用大型订书钉或尼龙纤维胶带

④纸箱超重标签张贴

超重的箱上标签规范

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5、黄金法则五:FBA入库指南-商品标签要求

亚马逊的系统基于条形码运作。发往亚马逊运营中心的每件商品都必须具有条形码,以便在整个配送过程中对其进行追踪。基本三种条型码︰制造商条形码、亚马逊条形码、Transparency验证码。

①制造商条形码

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制造商条形码是商品制造厂商提供的商品原始条码,用于标识商品的基本信息。符合条件的条形码包括UPC、EAN、 JAN、ISBN。不需额外贴标,操作较少,适用于愿意接受共享库存的卖家。编码一般以B0开头。

②亚马逊条形码

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亚马逊条形码是由亚马逊提供的商品条码,用于商品的标识和跟踪。对于未使用制造商条形码进行追踪的所有商品,都必须粘贴亚马逊条形码。使用亚马逊条形码,每个卖家的商品或库存都是独立的。当买家购买商品时,亚马逊只会使用卖家入库的商品进行配送。编码以X00开头。

以下商品分类必须粘贴亚马逊条形码,不可使用制造商条形码替代:

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③Transparency代码

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Transparency代码是商品级别的验证贴纸,有助于品牌所有者保护品牌,并使买家免受假冒商品的侵害。Transparency代码带有Transparency标志“T”,且不得被任何其他标签覆盖,也不得覆盖任何其他标签。

常见的标签有以下几种情况,需要注意:

①缺少条形码标签∶商品已送达,但没有相应的条形码。

②商品贴标错误∶商品已送达,但条形码与实际商品不符。

③条形码不可扫描:条形码已经脏污或模糊不清,或者标签粘贴在边角位置或弯曲部位,从而导致条形码无法扫描。

④商品/货件预处理错误∶您货件中的一件或多件商品已送达,但在贴标、包装和预处理或配送要求等方面存在错误。

要贴在箱子上醒目的位置,不要贴在箱子的接缝处或边缘

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6、 黄金法则六:FBA入库指南-打托盘要求

①组装规范

每个托盘上的商品都必须具备相同的货件编号。将计划一起销售(如套装商品)且重量超过100磅的货件包装箱放置在一个托拍(一个托拍一种可售商品)上,或将其固定在一起。

②堆叠、包装和固定

请勿使用包装袋、弹力带或其他绑绳捆绑包装箱。必须使用透明塑料拉伸膜将商品完全固定在托盘上。并告知承运人“请勿破坏塑料薄膜”或“请勿拆开”。塑料薄膜必须将商品完全固定在托拍上,以防止商品在运输过程中移动。

③贴标

货件中的每个箱子都必须具有一个符合亚马逊货件标签要求的唯一货件编号标签。包裹好的托拍必须在其四面和拉伸包装外侧贴上货件标签。

④重量和高度

托拍的总重量不得超过1,500磅。单个托拍不得高于72英寸(含托拍高度),除非单个商品高于72英寸。单个托拍如果符合底板载重政策中描述的“可固定”说明,其高度不得超过98英寸(含托拍高度)。

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不能使用敞开式、销售点包装箱或是和托盘一样大的纸箱。

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采用散箱装载,包装箱从集装箱底部开始堆叠,且不使用托盘。距离集装箱顶部≥8cm,距离集装箱门≥21cm。

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托盘装运,托盘为承载物,将商品固定在托盘上,以便用机械设备搬运。距离集装箱顶部≥15cm,距离墙壁≥8cm,距离集装箱门≥21cm.

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以下为为装箱打托、标签包装问题拒收案例:

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