坚持上新是许多wish卖家的日常工作,但盲目的铺货往往不经意间就将侵权产品上传至了wish店铺,导致账号侵权率高。有卖家表示,上传侵权产品并非有意,而是不知道、不认识。侵权产品真如部分卖家所说“防不胜防”吗?
如何降低上传产品的侵权率?
众所周知,wish平台对于侵权产品的处理一向严格,但对于大部分做wish的跨境电商企业来说,在防止员工上传侵权商品的审核方面还有诸多不足。大多数卖家是先由员工将产品上传至wish平台,然后再由平台完成侵权产品的审核,但这样的流程往往会导致卖家拿到诚信店铺的概率大大降低,没有诚信店铺,所有的流量加持及产品提前曝光的政策就无法享受,给卖家带来巨大的损失。当然,有一些较为成熟的公司也会请有经验的主管来进行人工的预审,增加这样的环节虽然能极大的降低上传侵权产品的概率,但仍有欠缺。
“我们有自己的一张品牌表格来帮助我们完成这个东西。我们主要针对wish平台把品牌分为三大块:1、奢侈品牌;2、潮牌;3、快消品。整个平台消费人群的年龄关系,潮牌和快消品的品类产品可能会更好卖,更容易出爆款,所以我们做了这样的区分。现在我们主要设计的是时尚类目,包括鞋、包、户外、服装,还有饰品,大概是五大类。每类里面每个品牌会细化分为名称、官网、logo和专利,还有一些经典款式,当然像Logo和经典款式会涉及很多种。我们的这张品牌表格的总数据大概逼近3000条,而且每个月都在持续更新中,不断有新的品牌出现,尤其潮牌类目,会有新的潮牌出现,这样防止我们上的产品有侵权嫌疑。”
如何提升员工专业知识和工厂开款能力?
通过品牌表,除了可以降低上传产品的侵权率外,还可以来提升员工自己的专业知识和工厂的开款能力。
根据王高清所介绍,其公司对员工专业知识的培训和工厂开款能力的提升主要分为两个大块:
1、很多跨境电商公司在招进新员工后,培训的第一个项目就是学习如何上传新产品,区别于这些公司,王高清在招进新员工后,第一件事就是让员工学习各种品牌知识。
“当然最先学的是奢侈品牌,所有包括品牌、专利等方面的知识,因为这些产品一旦触碰就肯定侵权,这就是奢侈品牌。后期会让他们慢慢的涉及一些潮牌和快消品的品牌,可以更好的帮助他们有自己的选择性——哪些产品可以报、哪些产品应该主推、哪些产品应该多向选择。”
2、针对工厂的操作模式,王高清会把生产类目的快消品牌和潮牌的资讯提前给到工厂,让他们更多的学习潮牌的元素,包括一些官网的产品和设计。
“他们更多要做的是关注一些潮流的公众号,还有一些国内外网红的个人主页,通过这些潮牌还有快消品牌的流行元素来更快生产出来新品,可能就是下一季度的爆款。
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