侵权问题是导致账号挂掉(被移除销售权限)的最主要诱因

侵权问题是导致账号挂掉(被移除销售权限)的最主要诱因

在亚马逊运营中,侵权问题是导致账号挂掉(被移除销售权限)的最主要诱因。《卖家侵权那些事》这些侵权问题都有提及。

从侵权类型上来看,亚马逊卖家可能触发的侵权大概有四种:商标侵权、专利侵权、版权侵权和盗图。接下来我们就来做一一详解。

一、商标侵权

顾名思义,就是在未经许可和授权的情况下,私自使用别人的已注册商标。

这种情况最常出现在跟卖的卖家身上,看到一个产品自己也能够找到货源,于是就去跟卖了,没留意的是虽然你找到的产品和别人的产品可能是同一款模具生产出来的,但差异是别人注册了商标,并且将商标写在了Listing中,印在了产品和包装上等等,这种情况下,你的跟卖就是侵权的,如果被系统检测到,或者被原卖家投诉,都可能触发跟卖被删除或者账号受限。要避免这种情况发生,不跟卖才是根本。

除了跟卖之外,另一种商标侵权行为往往发生在Listing详情内容的撰写上,比如,在标题中、ST关键词中、五行特性和产品描述中等写了别人的商标,这种情况也会被判定为商标侵权,也同样可能会导致Listing被删除或者账号受限。这就要求我们在发布产品时一定要注意检查Listing详情的每个细节,避免因为不小心而误添加了别人的商标进去。

对于销售配件类产品的卖家,则更要小心,不同的品牌在打击使用人家品牌名的蹭流量行为上的力度是有差别的,作为卖家,要极尽孝心,销售一个配件,要尽量在人家品牌之前加上for,Fit for,Compatible with等词语,比如,对于卖手机壳的卖家,写iPhone Case就属于侵权,但如果写成Case for iPhone则是被平台许可的。

需要提醒的是,具体品牌具体分析,并不是每个品牌加了这些词语就不被判定侵权了。

还需要提醒的是,有卖家在销售产品的过程中会使用一些普通消费者比较熟悉的日常用品来做产品对比图和应用场景图,做这类图片时,你需要注意,不要把别人的品牌图案和Logo带进去,比如,你拿着你的产品和iPhone手机做了对比图,那你需要做的是把那个咬了一口的苹果给P掉吧,否则,同样属于侵权行为。

二、专利侵权

专利主要包括三种:发明专利,外观专利和实用新型专利。

而识别一个产品是否具有专利,你至少得知道以下三要素的其中之一:

专利名

专利人

专利号

很明显的,如果知道专利人和专利号,自然是知道这个专利是存在的了,而一个产品的原始专利人往往也是不容易确定的,所以,通过专利名来查询往往是我们确定一个产品是否存在专利问题的最便捷渠道。面对一个产品,试着用一些专利名关键词在专利网站上查询,然后在查询获得的列表中去和自己选定的产品比照,以此来避免侵权行为的发生。

当然,上述的查询对于相当多的卖家来说其实是显得有点复杂和有难度的了,那该怎么办呢?建议多向供应商询问核实,和多个供应商核实确认,多向身边有经验的卖家请教,虽然未必这些你所询问的对象都对该产品的专利问题把握精准,但你获取的信息多了,对信息的把握就更准了。

版权侵权:

对于亚马逊的卖家来说,版权侵权包括以下几方面:

1、销售的产品上印有别人具有版权的图案,比如印花T恤上的图案;

2、销售的产品使用了别人拥有著作权的版式,卖版画模板的卖家应该明白我说什么;

3、抄袭了别人的产品描述,是的,这也是侵权,也可能被投诉,然后Listing被下架删除,甚至导致账号受限。

知道了版权侵权的发生情况,你也应该知道如何应对了,别的就不多说了,在产品描述的抄袭上,我经常给学员说的一句话是,复制一家的产品描述叫抄袭,复制多家的产品描述做汇总和重新组合,那叫创新。

三、盗图

关于盗图,只要不是你自己拍摄的图片,无论这个图片是来自于供应商,还是来自于1688,或者eBay等其它电商平台,只要原拍摄者发现你在使用他的图,然后他来投诉你,你的行为都属于盗图行为,甚至我们有学员因为做了一个竞品对比图,在图中使用了非常小的一个别人的图片,被竞争对手发现后投诉,Listing都被下架了。

了解了平台上发生侵权的类型,我们再来看看是什么原因导致侵权行为的发生的。

根据以往接触的诸多卖家的反馈,我觉得触发侵权行为发生的诱因主要有两方面:无知和投机心理。

无知(这里没有贬义的意思)导致侵权的情况往往发生在新卖家身上或者刚进入某个类目的卖家身上,因为对产品不熟悉,一下子要学习的专业知识太多,或者无法获取全面的产品知识信息,从而评估和审核有疏漏,不小心选择到涉嫌侵权的产品;

而投机心理则更多的反馈在卖家自身的惯性思维上,看到别人在卖,于是自己就卖了,或者知道可能存在侵权风险,但抱有侥幸心理觉得自己不致于很快就被抓住,于是就先卖着试试。

无论哪种因素导致的侵权,我觉得对于卖家来说,首先,要应该提高自己对类目、对产品、对竞品、对平台的熟悉度和专业度,当你所掌握的行业专业知识越多,越容易避开掉入”无知自信“的陷阱;

其次,对待运营,要有长远眼光,要尽量抑制投机心理,要相信持久稳定的经营远比短时的撸一把就走可以带来更多的收益,目光越长远,就越容易在做一件事情时更有全局观。

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