PayPal和eBay分手竟致部分订单无法成功支付

PayPal和eBay分手竟致部分订单无法成功支付

最近有卖家在eBay的技术问题版块上反映,消费者不能通过PayPal购买网站产品。

 

 

有卖家向eBay反映称:“买家不能付款,我已经有好几个支付订单被取消了。出售的产品没有在‘seller manager’或者‘已售产品’中显示,我有一个listing卖出了18单,但是在‘seller manager’只显示出售了6个,其他的支付被PayPal撤销了。”

 

有些人被告知这是eBay的问题,也有人被通知说是PayPal的问题。一名卖家称他得到消息,说故障是PayPal从eBay分拆引起的:“PayPal告知我称这是PayPal方面的问题。他们已经让技术员工加紧解决因分拆引起的一些问题。”

 

周二开始出现了这个问题,一直到周三卖家和消费者都在不断反映出现了这个问题。

 

一名买家在周三早上表示:“我又支付了一遍,但是eBay仍然显示没有支付成功,我的信用卡显示有两笔相同的支付处于pending状态,但是第一个支付没有扣款。”

 

“周二有很多人反映出现了这个问题,这是一次重大的故障。”一名卖家说道,“明显eBay已经意识到这个问题,并且在加紧解决它。我觉得这是eBay的问题,但我不知道是不是真就是它的问题。”

最后PayPal的发言人在周三下午四点前表示:“PayPay已经意识eBay客户在周二出现支付问题。我们对此造成的不便感到十分抱歉。我们可以确定故障已经修复,我们正在联系需要更多帮助的顾客。”

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