卖家如何有效解决速卖通店铺订单量少的问题?

卖家如何有效解决速卖通店铺订单量少的问题?

所有卖家,所做一切,均为了订单。按电商公式”销售额=点击率 * 浏览支付转化率 * 客单价 * 统计时间内每访客购买次数”看,店铺订单量少,可按两种原因划分:一是店铺缺流量导致单量少;二是流量不缺,但转化有问题。针对这两个原因,移步电商学院告诉卖家们如何有效解决。

第一种原因:店铺缺流量

店铺缺流量导致单量少,结合公式我们需要提升曝光量与点击率,即进店流量。店铺流量来源可分为”搜索流量”、”开车流量”、联盟营销流量”、活动流量”、客户互动流量”、网红粉丝流量”。针对这类来源,我们可以这样做:

1) 搜索流量

搜索流量相较其它流量的转化要更好,但因现流量来源多样化,搜索渠道在店铺的占比相较前几年有下降,对卖家来说,它仍是个非常重要的来源渠道。

提升搜索流量,我们可以从新品及部分老品身上入手,千万不要对店铺流量较多或订单量较多的产品动手。新品上架前做好标题,结合我们易忽略的运营技巧一起做好基础层面。对于店内已上架两月以上且无出单且浏览量较少的产品可重新修改标题进行刺激。

2) 开车流量

直通车作为引流助力,对卖家来说,以提升流量为目标的运营策略中必须包含直通车。结合卖家自身的营销预算费用,我们开车要考虑一个手掌握紧了出击,而不是到处分散式推广。如考虑测款、推新。现阶段,若是因流量不足导致单量不稳定或低下的话,卖家要明白引流是最主要的目标,其它如测款或推新工作不是目前紧急之事,可暂时不考虑。

3) 联盟营销流量

联盟营销虽说是按成交付费,但对店铺引流的贡献大家有目共睹。如若以前没开,现在开通,将产品加入主推计划时,佣金比例按基本的设置即可。大浪淘沙前,总得先看看局势,再做调整。

4) 活动流量

活动流量是平台利用自身资源扶持的一个推广入口。报名成功活动,不代表销量就有保障,也有可能只出几单或一单都不出。卖家应自身实力问题,有些影响力大的活动参加不了,我们可考虑针对全网卖家的部分活动,能报就报。

5) 客户互动流量

客户互动流量包含粉丝趴内容营销及会员营销管理等活动。结合移步电商学院在之前给大家分享的如何做好粉丝趴内容,如何结合用户的消费频次与消费金额对用户进行分组划分,这些需要定期做。特别是结合平台大促或店铺自身策划的店庆类活动。

6) 网红粉丝流量

现很多卖家因平台获取的流量不足,纷纷借助站外流量营销自己。这是趋势,也是目前获得最具性价比的流量洼地手段。

第二种原因:店铺流量不缺,缺转化

若是因转化低导致的单量低问题,我们要做到”打蛇打七寸”。原因是卖家精力有限、人力有限、推广资源有限,而每个店铺几百或上千款产品不等,卖家没办法做到对每个产品一视同仁。故,我们需要挑出店铺重点产品来进行优化。

一般来说,店铺里全店流量最多的产品是我们重点关注对象,同时本周相较上周流量波动或转化波动大的产品也是我们查看的对象,这个可在”数据纵横”下”异常产品”里获知。

对这类产品的优化,我们可以为目标对象撰写或优化可促进当天下单的话术,同时应详细检查下详情页,看怎么样更好的增加买家对产品的信任感,如借助于图片、或产品有资质或有相关的测试证明,这些均要提供,即展现在详情页,涉及到物流、售后信息的说明也一定要有。

当然,对于详情页中最能够展示买家想看的信息,如核心卖点、次卖点我们要挖掘并区分好,在合适的位置应考虑展示合适的内容。详情页最前端是买家看到最多的位置,越往后,流失的用户越多,所以详情页前端是展示产品卖家或促销信息或核心卖点最好的地方,卖家伙伴们应好好的把握这一点,将它做好。

在实际的运营过程中,我们需要不断的总结以往的运营操作,关注细节,多思考多分析。

留言

试算国际物流运费

查看GetUPC的最新优惠码