法国全网下架Wish?Wish做错了什么?

法国全网下架Wish?Wish做错了什么?

法国政府下了一条铁令:法国的搜索引擎和应用商店需下架美国电子商务平台Wish,原因是该公司“无视产品安全法规”。

法国全网下架Wish?Wish做错了什么?

(图片来源:法国经济财政部官网)

95%的产品不合规

据法国媒体报道,政府在“法国竞争”、“消费者事务”和“欺诈预防总局 (DGCCRF)”进行调查后才做出的决定。Wish提供了大量不合规和危险的产品进行销售。在接受检查的玩具和电器中,95% 的产品被发现不符合法律要求。此外,45% 的玩具和 90% 的电器甚至被认为是危险的。

法国政府声明中还详细列举了以下危险品:

1、户外灯串和电源适配器在内的电子产品均可能导致电击;

2、有窒息危险的动物玩具;

3、含有危险化学品——“铅”和“镉”的珠宝。

Wish不作为

调查还发现,Wish在产品撤回和召回方面没有妥善履行其作为经销商的义务。在大多数情况下,Wish确实对标记为危险品的产品采取了相应措施,但很快这些危险产品会继续上架,只需要换一个公司名。Wish没有以令人满意的方式召回这些危险产品,也没有明确告知消费者他们在平台购买的产品可能存在风险。因此,Wish 将不再出现在法国的 Google 或 Bing 的结果页面中,也将不再出现在 App Store 或 Play 应用商店中。

如果你的手机上已经安装了Wish,那么你仍然可以正常使用。

但在App Store、Play Store 或 Google中,Wish将被屏蔽,用户无法检索。

虽然目前该网站仍然可以通过直接在浏览器栏中输入 URL 来访问,但在搜索引擎和应用商店中删除并下架,对该平台是一个巨大的打击。

下架原因——理清市场

法国政府表示,在7月份就已经向Wish发出了两个月的最后通牒,要求其停止在一些带风险的产品上误导消费者。DGCCRF 给了 Wish 两个月的时间来遵守,然而Wish并没有对这些危险产品采取有效的措施。这就是政府将该平台从搜索引擎和应用程序商店中删除的原因。法国经济部长布鲁诺·勒梅尔 (Bruno Le Maire) 表示,该决定表明了政府努力保护消费者,并有效打击来自无视产品安全规则的参与者的不公平竞争。

2022年法国新政策要求

对法国的卖家来说,还有一个很重要的政策,从2022年1月1日开始,必须要强制注册EPR。

EPR (Extended Producer Responsibility)即生产者责任延伸。所谓生产者责任延伸,是指将生产者对其产品需要承担的责任。该责任覆盖面非常广,从生产环节延伸到产品设计、流通消费、回收利用、废物处置等,是产品的全生命周期的制度。

英国、意大利、西班牙也将强制注册?

简单来说,EPR是一个环境管理制度的框架。它包含了很多相关的环境保护的法案,比如欧盟WEEE指令和德国的电池法、包装法就是基于这个管理制度而衍生的法案。你也可以理解为EPR—WEEE,EPR—电池法,EPR—包装法。

目前虽然只有德国和法国建立了完善的机制来强制管控。然而随着地球环境的恶化正威胁着人类的未来,全球各个国家对环境保护都已团结起来,并且义不容辞地承担相关的责任。英国、西班牙、意大利也在紧随其后开始建立系统机制,并在将来要求投入市场,正式履行生产者对相关产品的EPR责任和义务。

销往法国哪些商品必须进行EPR注册:

EPR商品分类是注册EPR的基础。卖家需要了解商品分类后,对号入座,清楚自己需要注册哪几个EPR商品类别。每个不同的商品类别需要在当地不同的回收组织进行注册及申报。

不管卖什么类别的产品, 只要是销往法国,最基本的产品的包装法是必须要进行EPR注册的。

法国全网下架Wish?Wish做错了什么?

(图片来源:IGM英湃睿)

哪些品类必须进行注册?必须进行注册的品类有7种:

1、包装材料 (德国&法国)

2、WEEE电子电气产品 (德国&法国)

3、电池(德国&法国)

4、家具/家居用品(法国)

5、纺织品 (法国)

6、轮胎

7、纸质商品

当然,更详细的内容英湃睿已经发出过,可以依照我们发出的产品名进行一一对照是否符合EPR的注册需求。传送门:EPR生产者责任延伸—法规解析之哪些品类必须注册?

法国全网下架Wish?Wish做错了什么?

根据法国的相关法令,如果不做法国的EPR注册,将有可能面临以下处罚:

1、最高罚款100万欧元。

2、在缴纳罚款之前,不得进行任何销售,所有收入均被认为非法所得,并且进行全部没收。

此次法国政府对Wish的打压,给了亚马逊和速卖通一个警示。未来若想要在法国市场继续销售,必须严格把关自己的平台,不得出现不合规的商品。

其实,法国DGCCRF每年都会对在线市场的商品进行检查。法国在10月份就曾表示,在市场排名前10的电商平台上,超过60%的产品不符合消费者保护规则, 30%的产品含有危险成分。

现在细想,亚马逊近日的连坐封号行为,一方面是自己的考量,另一方面或许也是“求生欲”的一种体现?总之,做产品合规,方才是长久运营之道!

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