eBay重大转变:将正式进入“Buy Box”时代,会给买家和卖家带来哪些影响?

eBay重大转变:将正式进入“Buy Box”时代,会给买家和卖家带来哪些影响?

eBay正在进行着一项重大变革,但要理解这一变革,我们得先来了解亚马逊的Buy Box。Buy Box是亚马逊平台的一个重要组成部分,获得Buy Box的卖家比一般卖家更具销售优势,而且据估计,在亚马逊上购买的商品中有82%都是通过Buy Box完成的。

而现在eBay也推出了类似Buy Box的功能——“Our Pick”。

eBay重大转变:将正式进入“Buy Box”时代,会给买家和卖家带来哪些影响?

Our Pick如何运作?

近期eBay引入了Group Similar Listings功能,单击Group Similar Listings按钮后,搜索结果将被分组,所有同一产品的listing都会放在一个搜索结果页面和产品页面下。

以“beats headphones”为例,点击Group Similar Listings按钮后,搜索结果从640个缩减到38个:

eBay重大转变:将正式进入“Buy Box”时代,会给买家和卖家带来哪些影响?

eBay重大转变:将正式进入“Buy Box”时代,会给买家和卖家带来哪些影响?

(Group Similar Listings现在并不是默认设置)

而点击搜索结果中的一个listing后,你可以看到eBay的“Our Pick”:

eBay重大转变:将正式进入“Buy Box”时代,会给买家和卖家带来哪些影响?

当点击“Our Pick”的产品listing,你会发现价格并不总是最低的,而且也不全是全新产品。

与亚马逊的Buy Box类似,“Our Pick”似乎也会将顾客的反馈考虑在内,因为可以看到,拥有大量反馈的大型零售商在Our Pick上赢过了较小型的卖家,尽管前者价格要高得多。

如果买家对eBay的选择不满意,那么还可以选择旁边列出的产品。在上面的例子中,除了“Our Pick”,eBay还展示了一个最低价格、一个“New (other)”产品和一个普通的翻新产品。这里显示的产品条件会根据所搜索的产品不同而有所不同。

注:Group Similar Listings并非默认功能

这将如何影响eBay卖家?

Group Similar Listings是否会对你产生影响,这很大程度上取决于你是否在你的listing中加入了GTIN。

尽管eBay几乎强制要求所有产品类别的产品都需要拥有品牌、MPN和UPC,但你确实可以选择“Does not apply”(不适用),或者像一些卖家那样,为GTIN字段提供了一个随机值。

如果你选择不填写GTIN,那么你的产品将不会在Group Similar Listings的设置下出现!这意味着,如果买家决定使用这个功能,你就将失去你的销售机会。

虽然Group Similar Listings不是默认功能,但它有可能会成为eBay的默认搜索选项。因此,卖家最好现在就开始使用这个项目,熟悉其算法的工作原理,并做好它被设为默认设置时的竞争准备。

那么,对于那些产品包含了GTIN的卖家会有什么影响呢?总的来说,Group Similar Listings的主要影响将是加剧价格竞争。虽然价格并不是赢得竞争的唯一因素,但它显然是最重要的因素之一。在任何情况下,最低价格的listing都能被eBay挑出来并突出显示。所以即使价格最好的产品没有赢得Our Pick,买家也能很容易地找到它。

价格竞争的加剧意味着eBay卖家会更频繁地给他们的产品重新定价,有更多人会寻找工具来协助他们这样做。到目前为止,eBay的重新定价工具还没有成为主流,许多eBay卖家也从来没有想过要使用这种工具。

这与亚马逊形成了鲜明对比。在亚马逊,提供有竞争力产品的成功卖家几乎肯定会使用一种重新定价工具。在亚马逊上,定价工具能识别你的竞争,根据预先设定的规则或策略来调整你的价格,以使你的产品更频繁地赢得Buy Box,从而卖出更多。

对于eBay卖家来说,重新定价工具的使用将变得更加普遍,因为Group Similar Listings意味着,有更多产品将会以最低的价格卖给消费者,要么是通过Our Pick,要么是通过eBay的最低价格推荐。即使利润率变低了,但eBay卖家仍然想要获得销售,所以自动重新定价软件的使用很可能将成为这一策略的关键。

最后,那些不可能直接在价格上竞争的eBay卖家,他们将会寻找其他方式来区别自己。这可能是通过销售自有品牌产品、捆绑销售、一包多件等方式。通过将自己的listing与其他卖家区分开,虽然他们的产品展示量可能不会太多,但它们可以避免正面竞争,并保护自己的利润率。

在亚马逊上的自有产品的数量正在飞速增长,因为卖家们正努力拥有自己的listing,而不是与他人争夺Buy Box。也许一些经验丰富的亚马逊自有品牌在看到Group Similar Listings和Our Pick功能之后,他们就会开始在eBay上尝试销售。

总结

随着Group Similar Listings和Our Pick的推出,这标志着eBay将从一个由listing导向的电商平台做出一个重大的转变。而如果它变成了默认设置,那么这个转变就将正式完成。

在许多方面,eBay推出类似Buy Box的功能是有道理的。亚马逊利用这一模式取得了巨大的成功,而且很明显,这是买家喜欢在网上购物的方式。

无疑,eBay卖家将面临前所未有的新挑战和更激烈的竞争。这几乎肯定会压低商品的价格,而卖家将不得不在价格上进行竞争,并区分开他们的产品,否则他们就有可能失去市场。

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