eBay推出视觉搜索工具“Find It On eBay”和“Image Search”,改善移动App搜索体验

eBay推出视觉搜索工具“Find It On eBay”和“Image Search”,改善移动App搜索体验

10月底,eBay推出两个AI支持的视觉搜索工具,分别是“Find It On eBay”和“Image Search”。

“Find It On eBay”,允许消费者用社交媒体网站上的图片进行搜索。用户只需把图片分享到eBay app,就可以查看一系列类似图片的产品listing。

Image Search将视觉搜索带到了现实世界,允许消费者随意拍照,然后在eBay搜索类似图片的产品。

eBay现在正努力改善其搜索能力,视觉搜索将极大加快这一进程。鉴于eBay已经积累了10亿以上的产品listing,支持视觉搜索的app能让接购物者更快找到想要的产品。虽然平台已经为产品展示制定了标准条例,也进行产品分类来方便人们搜索。但有时候,人们可能并不知道产品名字,也很难用语言描述来找到产品。视觉搜索解决了这个痛点,能为消费者带来更棒的购物体验。

此外,eBay抢先采用该科技,能从其它没有提供视觉搜索的零售商那里抢走很多客户。零售商比如尼曼Neiman Marcus和丝芙兰Sephora,也因提供视觉搜索受益匪浅。但是,这项技术目前还并没有在零售行业普及开来——仅8%零售商采用视觉搜索,68%的零售商表示不打算使用它。因此,eBay也许能凭借该技术保持竞争优势,推动销售额的极大增长。

AI科技能为消费者提供个性化购物体验,给零售商带来巨大的附加价值。该科技能让电商网站给购物者推荐不同的产品,让购物者用方便的语言或图片搜索产品。

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