近期很多亚马逊新手陆续开始上架Listing了,可时不时会碰到某类产品受限需要进行分类审核才可以上架,下面就为大家讲解下分类审核注意点。
1.为什么会要求分类审核?
① 对于某些品类亚马逊想确保买家在此平台上能有好的购物体验,所以亚马逊只允许具有一定实力,遵守规则的优质卖家(通过分类审核来筛选)出售这些产品,最大化满足客户需求,提供给客户更好的服务。
② 某些品类要求分类审核,是因为在需要分类审核品类中的这些产品最能反映出消费者对于安全、产品质量、品牌和进出口限制这些问题。
2.分类审核有哪些常规硬性要求?
① 账号的销售计划必须是专业卖家
② ODR(Order defect rate)订单缺陷率<1%
③ 发货前订单取消率(Pre-fulfillment cancel rate)<2.5%
④ 延迟发货率(Late shipment rate)<4%
⑤ 符合亚马逊要求的产品图片5张。
⑥ 在审核中按亚马逊的要求提供可能需要的发票,收据,检测证书等。
PS:以上几项都是各个不同类目的基本硬性要求,除此之外,不同产品类目还有与之相关的具体要求。
3.分类审核相关资料要求:
① 5张图片:建议JPEG格式的;图片产品以外的背景纯白(255:255:255):产品占图85%以上;图片不带边框、水印;不能是电子合成的图纸;不能有与产品无关的其他配件。
② 经过授权的正规UPC码。
③ 收据、发票、装箱单:必须是90天内的有效单据(具体类目有效日期不同);含有供应商的地址及联系方式;含有进货商的地址及联系方式。
④ 相关证书:电子类的CE证书;化妆品,护肤品类的FDA证书,珠宝类的镍含量证明。
⑤ 企业网站:必须是一级域名的企业网站。
PS:还有些特殊的类目需要寄送产品到亚马逊那边去检测,如Fine Jewelry类目的分类审核需要500美金的处理费用,这个费用是不会被退回的(无论你的分类审核有没有成功),另外还需要寄送他们需要的产品到他们的检测部门进行检测。
4.常用类目审核介绍
美妆、个护、手表
主要提供资料:
有效发票/收据,美妆&个护(注意:发票要求日期,数量3张,每张至少3个产品,每个产品数量至少30)
手表(注意:发票有效期180天内,3张,每张至少5个产品,每个产品数量至少30)
步骤:
阅读相关类目要求——Review Policies(个护&美妆)——商品要求——上传文件
如图1:
如图2:
汽配
汽配申请情况:
第一种不需要其他资料审核直接通过。另外一种情况:亚马逊分配一个专员联系卖家,卖家需填好亚马逊邮件附件中的表格,回传给那边专员审核没问题后,提示卖家上传,至于刊登权限和销售权限没开通的话就要靠自己邮件跟亚马逊的负责专员沟通了。
5.类目申请常见问题
① 分类审核的case12小时内没回复就被亚马逊关闭了:
如果是2天之内case还可以重新开,点击Reopen回复case即可;如果已经完全关闭,重新开case。
② 如果分类审核失败了怎么办:
最好是能一次性成功,万一失败,可重新提交一次分类审核的申请,多次被拒,开Case问原因(主要情况有发票是否真实,开票公司信息在一段时间内频繁使用等)
③ 提交分类审核后没有得到回复:
一般分类审核的申请提交后12小时之内会有答复。如果没有就回复case催促亚马逊,再没回复可新开一个case告知这个case的ID,让亚马逊帮忙催促一下(这样肯定是会有回复的)。
④ 已经收到邮件说分类审核的类目通过了,可以销售了,但是不能发布产品:
这种情况一般是需要等2个小时或者等到隔天才能在后台反应过来。如果到了隔天还是不能发布该类目的产品的话就回复那个审核通过的邮件,告知账号情况,让其协助解决。
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