Amazon Business 账号运营攻略,让你的销售曲线“6”到飞起来!

Amazon Business 账号运营攻略,让你的销售曲线“6”到飞起来!

Amazon Business是亚马逊在2015年全新发布的、针对企业及机构买家的一站式商业采购站点。通过Amazon Business,中国卖家们可以触及海量的海外企业及机构买家,掘金新蓝海。

自Amazon Business上线以来,全球入驻的卖家数量一直在持续攀升。面对庞大的B2B市场,虽然不少卖家们心动不已,跃跃欲试,但是却苦于自己还不了解里面的门道,无从下手!今天,我们将分享Amazon Business成功卖家的实战经验,从企业及机构买家的采购习惯到卖家后台的实操指南,一一为你攻破,助力各位卖家快速提升销量!

提升销量第一步

你的买家在做什么?

企业及机构买家采购三部曲

兵家有云:“知己知彼,百战不殆”。Amazon Business的卖家们想要快速提升亚马逊站点中针对海外企业及机构买家的销量,首先,当然是要全面了解他们的采购习惯,才能“对症下药”提升销量,真正在Amazon Business的蓝海中挖金。

1、企业及机构买家登陆账号,进行产品搜索

企业及机构买家在进行产品搜索时,会通过产品的标题、关键词、图片等信息了解产品。因此,卖家们在进行后台操作时,对产品详情页面描述是否恰当,会大大影响搜索跳出率。

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2、企业及机构买家找到对应的产品,点击进入详情页

企业及机构买家找到对应的产品后,商品详情页是他们最重要的决策依据。因此,如果卖家们为企业及机构买家提供的产品信息不够详细和到位,就可能流失潜在企业及机构买家,商品的购买转化率也会因此而降低。

企业及机构买家重点会看标题详情页的图片、标题、Review、Business price,甚至是否有Prime标记等信息都很关键。

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如果企业及机构买家采购的产品在1个以上,他们还会特别关注Quantity Discounts,看看是否有阶梯数量对应的折扣价格等等。

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3、企业及机构买家将产品加入购物车后进行结算

Amazon Business可支持企业及机构买家多种支付方式,比如公司信用卡等。

提升销售第二步,Amazon Business卖家账号运营优化

在对企业及机构买家的采购习惯有一定了解后,卖家们还需要通过优化自身账号运营来提升产品销量。敲黑板!划重点的部分来了!Amazon Business卖家能不能获得企业及机构买家的青睐,获得企业订单,就靠这两大必杀技!

做好以下六件事情,企业及机构买家排队来找你。

1、做好详情页(Listing):卖家和企业及机构买家对接的通道就是商品详情页。卖家们最好将企业及机构买家需要了解的信息尽量在页面上一一列明,比如商品的名称、关键词、功能描述等。商品描述绝对不能有语法错误,图片选择要精致准确。这些不仅对搜索排名有影响,对销售转化率也有很大影响。另外,还要注意图片和文字内容的版权,规避有侵权风险的内容。

2、产品标题(Title):标题要简洁,可以放产品的品牌、尺寸、型号等关键信息。对于移动端的买家而言,因为页面展示内容空间有限,所以商品标题里的前几个单词十分关键。因此,卖家们进行后台设置时务必注意,尽可能在标题的最前面几个单词里清楚地体现产品关键信息。

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3、产品描述(Product Description):卖家们可以写5点描述,要确保语法正确、简洁,不要长篇大论;需要写清楚产品的主要特点和卖点,尤其是产品与众不同的地方。

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4、关键词(Search Term):每行不多于250个字节。超过字数则整行关键词显示无效。总共可以写5行,关键词与关键词之间需要用空格分开。

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5、“卖家搜索功能” (Seller’s Search Function):Amazon Business美国近期对在亚马逊网站后台成功备案的品牌卖家还开通了“卖家搜索”功能,企业及机构买家可以在搜索框输入卖家名称,轻松搜索到该卖家并浏览该卖家的资质。所以如果你是个新卖家,给自己取一个简单易记的名字很重要!

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6、“供应商收藏功能” (Save For Later):这个功能让企业及机构买家还可以直接在他们后台收藏卖家的品牌,从而在需要采购的时候直接通过收藏的品牌清单里快速到达卖家的详情页。

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不让每一个流量白来提升销售转化率的六种方法

1、产品图片:产品必须占据图片85%或以上空间,主图部分不要带有任何品牌标识、水印或者其它无关产品。图片的底色为白底,图片最低像素为1000*500,不要包含多余的饰物。最好采用JPEG,但也可以采用TIFF或GIF。

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2、产品描述:如上文所述, 卖家可以写5点描述。提升销量的诀窍在于对产品特点和优势的重点描述,例如产品同时具备多种用途,能够连接Alexa,等等。

3、合适的价格:设置有竞争优势的价格,不仅是因为企业及机构买家们关注Business Price 以及Quantity Discounts,还因为这是影响商品排名的重要因素之一。商品的性价比越高,销量自然越可期待。

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4、FBA配送服务:在美国,使用FBA配送服务,商品订单超过49美金即可享受免邮并且两天到货的服务,这对于企业及机构买家来说大大降低了采购成本,自然成为吸引他们的“利器”。同时,采用FBA配送的商品可以在亚马逊上优先展示,极大提升潜在购买机会。

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5、卖家产品Review和服务Feedback:卖家在整个销售过程中,需要持续提供优质的产品、缩短物流运送时间(使用FBA),使企业及机构买家自愿为你优秀的产品和优质的服务留下好评。这有利于提升卖家绩效评分和产品好评。重要的是,最终这些评分和好评将反过来促成更多企业及机构买家进行采购决策。

产品Review:

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服务Feedback:

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6、Amazon Business独有的特色功能设置:卖家们可以在后台填写好全部或部分特色功能设置来吸引更多的B2B买家。具体可分4类信息填写:

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企业相关资料(Business Profile):企业及机构买家希望了解更多产品质量、公司资质相关的情况。卖家通过完善公司资料,向企业及机构买家介绍公司的业务情况, 从而提升商品购买转化率。

企业采购价格(Business Pricing):企业及机构买家的购买量往往远高于个人消费者。因此,他们对于大批量采购一般会有折扣要求,此项功能能够帮助卖家们开通企业商品价格和数量折扣,制定更优惠的价格吸引企业及机构买家。

企业资质(Credentials):这部分的服务功能主要是让卖家们上传“卖家资质认证计划”,让企业及机构买家对卖家有更深入的了解,更放心地购买商品。

产品相关文件(Product Documents):除了上述的服务功能,卖家还能设置“增强商品内容”功能,通过上传图纸能等产品信息增加企业及机构买家对产品的了解,促成更多交易。

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