4月1日起,亚马逊将全面接管Souq平台

4月1日起,亚马逊将全面接管Souq平台

据悉,2019年4月1日起,原souq.com将采集到amazon.ae,原souq.com将取消。

3月5日,亦邦物流迪拜分公司的同事受邀参加了Souq阿联酋总部举行的Souq亚马逊化的培训会。针对近期众多Souq卖家比较关心的问题,我们进行了一些梳理,解答如下:

Q 1 :切换成亚马逊系统以后账号会不会形成关联?

A :如果是在Aggregator即授权服务商渠道入驻的账户,会进入白名单里,可以同一个IP进行登陆,不会关联。如果是其他渠道开的账户,就要注意关联的问题,要求和亚马逊其他站点一样。

Q 2 :之前注册过亚马逊其他站点,是否可以相同资料再注册亚马逊中东站?

A :一套执照可以分别注册各个站点,但是邮箱尽量使用不同的。如果之前有拿注册过其他站点的邮箱注册过Souq,建议可以在切换前把邮箱进行更换。

Q 3 :原先Listing评分之类的是否还存在?

A :切换系统之后,之前产品上的review,店铺上的feedback全部都清零。平台表示会有另一种方式来补偿之前的大卖家。

Q 4 :切换系统后已经在发货途中还没到的产品需要换标吗?

A :如果已经在FBS仓的产品,切换系统是不需要换标的。系统切换后,FBS将变成FBA,会增加几个步骤,按照FBA的流程来,更加的专业。具体的贴标流程和变化,切换后后台会有相关文件,应该跟亚马逊其他站点要求是一样的。

Q 5 :SOUQ切换亚马逊系统后,Souq.com这个网址还能够登录吗?

A : 切换系统之后,原Souq.com页面还存在。登陆Souq.com会跳转到亚马逊界面。在一段时间内会继续保留原有界面,给原有卖家来确认所有listing等数据是否全部迁移完成。

Q 6 :切换之后发货方式是怎样的?和目前有没有变化?

A :切换之后的发货方式会增加一种卖家自选物流。(如下图所示)

重磅!4月1日起,亚马逊将全面接管Souq平台

切换系统后,总归有三种发货方式,自发货,亚马逊派送和FBA。

自发货需要卖家自行打包,自发货可以自选物流,产品尺寸和重量也没什么限制,但是不能接受COD即货到付款的订单。

Amazon配送是卖家打包发货,FBA是Amazon打包发货。派送都是亚马逊,可以接受COD订单,发货有一定的尺寸限制。

Q 7 :最近FBS总是出现入仓产品没有显示上线,listing消失,账户登陆问题,广告功能无法使用。

A :这些问题都是由于平台在切换系统中造成的Bug,请各位卖家耐心等待。关于链接消失,亚马逊的原话是:Despite our best backfill efforts, we may not be able to migrate 100% of the listings. In case, few listings are missing, we request you to re-create them on Amazon.

Q 8 :亚马逊比Souq优化的地方

A:Souq升级到亚马逊,各方面都进行了升级优化,这里列举几个比较重要的。

1、销售工具优化,卖家可以追踪数据报告等。

2、不需要发起提款请求,款项会自动释放到卖家的银行。

3、Souq之前的Knowledge Base升级成了亚马逊的卖家大学

4、Souq的卖家不能主动联系买家,除非买家发起抱怨。亚马逊允许买卖双方进行交流。

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