2018年亚马逊最新动态盘点,卖家须知

2018年亚马逊最新动态盘点,卖家须知

2018年来了,亚马逊卖家如何更好经营业务?首先,要了解这些平台最新动态:

邮件拒收功能漏洞

2017年亚马逊引进了邮件拒收功能,买家可以选择拒绝接收不请自来的邮件。这样,即使卖家发送的一些重要邮件,也可能被遗漏。

如果邮件主题是:产品定制、交货计划和收货地址,买家会收到电子邮件。但是,如果他们选择拒收选项,他们将不会收到邀请评论、订单确认、产品手册、宣传册、产品使用技巧、常见问题解答或建议、缺货通知、送货延迟通知或任何优惠折扣、替换或替代产品等等邮件。这些都不被认为是“重要”邮件,所以选择拒收功能的买家将不会收到它们。

但是,有一个漏洞可以利用。亚马逊提醒卖家,如果想让客户收到邮件,需要把邮件标记为重要邮件。当通过邮件或卖家中心信息界面发送重要信息时,卖家必须在标题栏加上“[Important]”一词。

德国政府要求平台披露卖家帐户信息

2018年初,亚马逊德国站通知卖家税务需合规。德国税务局可能要求平台向其披露一些账户和交易信息。

平台要求卖家再次查看当前税收法规和数据收集规定,了解自己的税收义务。这里有一份税务顾问名单,也许能在VAT及其它税务问题上给卖家提供帮助。

远程服务征收VAT

2018年亚马逊开始向特定卖家征收远程服务(remote services)的VAT,以遵守相关政府法规。阿尔巴尼亚、白俄罗斯、沙特阿拉伯、塞尔维亚和阿联酋的居民将受到影响。

自2018年1月1日起,亚马逊以标准税率收取和缴纳各种亚马逊销售费用的增值税。如果卖家不想被收税,必须输入增值税号TIN。

批量购买标签

2017年底,“Buy Shipping Services”工具出现新功能。卖家能批量购买发货标签——1次至多100张——适用于Prime订单和非Prime订单。只需把Buy Shipping选项设置为“purchase labels in bulk”,然后到“Manage Orders”页面购买。

配送费提高

自2018年2月22日起,亚马逊将提高配送以及仓储费用,

丰田“牵手”亚马逊Alexa语音助手

据报道,Toyota Entune 3.0 App Suite和Lexus Enform App Suite 2.0这两款车型,会安装Alexa。

司机可以要求Alexa播放音乐、导航、识别附近企业、播报天气、购物、与智能家居设备互动、甚至是打开车库门。Alexa还可以发动引擎或远程锁车门。

Alexa应用范围增加

亚马逊智能语音助手正在拓展新的业务。一些家用电器已经支持Alexa,比如Kenmore冰箱和乐金微波炉。另外,亚马逊还推出了Alexa移动配件套装,设备制造商可以将其加入智能手表、显示器、健身追踪器、耳机、智能眼镜、甚至是智能珠宝。

对于那些具有蓝牙功能的设备,安装Alexa就更加简单了。亚马逊表示,Jabra、Bose、iHome、Beyerdynamic以及其它很多品牌已经承诺支持Alexa语音功能。

最近,Alexa还具有一种新技能:管理亚马逊卖家中心。Alexa设备用户可以要求它打开和管理亚马逊卖家中心账号。比如,你可以询问今年有多少销量、下一笔支出是什么、是否有买家信息需要处理等等。

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