中国跨境平台抢占阿拉伯世界“黑五”商机

中国跨境平台抢占阿拉伯世界“黑五”商机

双十一刚刚过去,但真正属于跨境电商的年度销售旺季才刚刚开始。黑五、感恩节、网购星期一,一场全球范围最大的销售狂欢即将来临。来看看中国自己的跨境电商平台,如何为全球资本市场注入红色血液。

中国势力加入中东电商年末激战

2359.7亿,随着2017.11.11日24点的钟声响起,今年双十一的最终销售额定格在此刻,这个数字已经达到去年一个中小型国家的全年GDP,更是把“黑五”线上销售额甩在了身后。

面对中国电商的弯道超车,全球电商的领军者亚马逊也不甘示弱,“黑色星期五”从11月1日就在亚马逊拉开帷幕,持续一整月的低价促销把卖家和消费者的情绪都拉到最高点。

如果说“双十一”与”黑五”两大购物节始终不能脱下“文化”与“线下”的外衣,公平的战一场,那么中东电商的“白五”作为原创概念的电商购物节,也许能为美国资本背景的亚马逊挣回一点颜面。

中国跨境平台抢占阿拉伯世界“黑五”商机,与亚马逊分庭抗礼?

“白色星期五”促销11.22至11.25

来源:中东本土电商souq官网

中东电商战场上,Souq(这一海湾六国的本土电商平台已在今年3月被亚马逊收入麾下)从2015年开始推出“白色星期五”,将这天设定为中东电商的购物狂欢日,打造中东版的双十一。

没错,这个灵感来自于两大购物节的结合,如果进入他们在白色星期五推出的网页页面,会发现硕大的计时器和淘宝双十一如出一辙。

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Zaful官网已挂出黑五活动规则

不同于亚马逊今年才借收购之机进入中东市场,中国人已凭借敏锐的商业嗅觉在这里占尽先机,JOLLYCHIC、SHEIN、ZAFUL等中国电商购物平台早已在波斯湾深耕数年。

黑五前的战役已经打响,首轮交战看起来是中国赢了。因为根据全球应用市场统计工具App Annie的数据显示,这三款软件11月11日当天登顶沙特AppStore购物类应用下载量前三,而Souq只拿到了第六。

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Jollychic中东官网显示他们的折扣力度将达到前所未有的70%

说到中国跨境电商制胜中东秘诀,浙江执御商务部门负责人表示:“中国电商在出国前都经过了激烈竞争的洗礼,在线上大数据营销策略上有丰富的经验,加之有中国制造作为后盾,这种血统优势使中国跨境电商平台在中东市场的起势变得相对容易。”

他以他们公司旗下的JollyChic为例指出,(该APP稳居 Google Play 沙特阿拉伯购物类 App 免费排行榜第一,并曾登顶多个海湾国家的购物类 App 免费排行榜)中国跨境电商平台在中东和埃及市场地位十分稳固。

在中东市场这个赌桌上,中国人还在持续加码。

“我们希望与沙特政府建立合作关系,”京东集团国际业务总裁郑孝明在一次投资会议的间隙接受采访时表示,京东也有意中东新兴市场,此举被视为绕开阿里巴巴控制的东南亚与部分欧洲市场,转入中东蓝海。

做好本土化SNS是关键

“我穿着这条期待已久的裙子参加了姐姐的婚礼,虽然我没有成为全场的焦点,但我相信如果是Amirah的话一定可以!满分!”

来自利雅德的Janan在twitter上晒出了自己穿着在JollyChic上购买的礼服参加婚礼的大合照,并@了她的女神Amirah,这名沙特的女网红是JollyChic签约的几千名网红之一,她在twitter上有着几十万的粉丝。

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JollyChic官网上出售的礼服 该网站还包括女性、男性、美妆、母婴、电子、家居装饰、运动等多个分类

不同于亚马逊,中国跨境电商平台更亲近女性消费者和时装类快速消耗品,女性服装总是摆在网站最显眼的位置。在这些保守的阿拉伯国家,女性就业率普遍偏低,那些足不出户又有巨大消费需求的阿拉伯女性也理所当然成为电商竞争的目标群体。

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2017年开斋节时,名为Waad Uday的沙特网红受邀参加JollyChic举办的庆贺展览,为JollyChic打折季宣传 来源:twitter

@JollyChic_KSA

说起完全本地化的SNS营销,执御的发言人很有信心:“JollyChic是三家中国跨境平台里做得最好的。”他指出,要把SNS营销做好,不是仅仅招阿文好的国人就能解决,有时候找当地人也不行,因为你的文案光正确还不够,重要的是其参与感,和煽动力。这需要完全了解本地以及产品潜在客户喜好,语言习惯,还有很多只在一定范围内传播的新鲜信息。

移动电商,未来真正的王者

根据 Statista 数据显示,2017年,中东和非洲地区智能手机用户数为 1.409 亿,至2019 年时将达到 1.738

亿;移动手机互联网用户渗透率也将在 2019 年达到 51%。

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阿拉伯少女使用购物APP的当季画报

来源:twitter @JollyChic_KSA

智能手机改变了阿拉伯人的生活方式,消费者们已经意识到,能随时随地的买买买才是王道,未来移动端必定成为购物主流。

目前,JollyChic的产品主要走“平民时尚”路线。高度信息化是他们的一大特点,他们的运营思路是通过强大的技术(包括用户行为分析、产品大数据分析等)精准定位消费者的购买需求,提升客户消费体验度。对众多的用户和供应商来说,这样的机制,显然显得十分友好。

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大数据评估下挑选出的工艺品成为拍摄画报的不二之选,对刺激销售量起到推动作用

来源:twitter @JollyChic_KSA

中国跨境平台的天然短板是什么?

毫无疑问,对于中国的跨境电商平台来说,由于中国与阿拉伯世界的遥远距离,物流成为了他们的天然短板。

而作为他们的对手,亚马逊旗下的Souq是阿拉伯本土电商,且在今年9月收购了物流平台Wing.ae,为用户提供了当日送达和次日送达服务,这使得亚马逊在facebook和twitter上收获的用户体验更好。

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货物下单备货到达沙特机场仅需三天,但考虑到当地的工作节奏,分拣与配货则需要更长的时间

中国跨境平台目前能提供的从下单到到货的时间是7-15天,与国内1-3天到货的习惯相比更考验买家心态,但其实这样的情况并不稀奇。

例如Wish平台的“超长待机”物流,一般送到美国买家手上需要 13 天。但就全世界范围,时间可能会更长。比如巴西这种国家物流不是那么发达,可能需要等

30 天。

谈到对中东市场未来的规划,浙江执御商务部门负责人表示:“我觉得未来的核心还是在于平台提供的所有服务,产品,社交体验的实际价值是否有持续的吸引力。关于物流,我们在中东有自己的海外仓,未来JollyChic也将加速自己一体化物流网络的构建,从根本上解决这一短板。”

未来的中东市场必定风起云涌,鹿死谁手尚难定论,但小编始终相信,什么问题都难不倒聪明的中国人。在中国经济实力稳健提升的背景下,在国家“一带一路”战略布局逐步实现,沿线基础设施不断完善,物流效率不断提高的过程中,中国跨境电商平台的前景必然是一片光明。

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