什么是Wish“确认妥投政策”?

什么是Wish“确认妥投政策”?

标准

Wish“确认妥投政策”影响的订单为:

所有配送至加拿大的订单,以及总价≥ $10 且配送至美国、法国、德国或英国的订单。

自2017年11月7日起,下表中加粗的国家将会加入确认妥投政策中。

什么是Wish“确认妥投政策”?

政策要求

自2017年5月1日起, 符合Wish确认妥投政策条件的订单需满足以下要求:

1. 订单配送需要有效跟踪。

2. 订单须于7日内确认已发货。

3. 订单须在30天内有物流服务商提供的妥投信息。

4. 订单须使用Wish认可的物流服务商,且提供最后一程的物流跟踪信息。

出现低妥投率、低有效跟踪率或高订单未履行率的商户将面临被暂停交易的风险。

定义

确认妥投率: 包裹由承运的物流服务商确认妥投的比例。

有效跟踪率: 包裹由物流服务商确认发货的比例。

订单未履行率: 因商户无法履行订单导致的退款比例。

示例:确认妥投率

可接受示例

1.

● 商户A收到了20笔订单,每笔订单的售价和运费之和为15美金,目的国为法国。

● 这些订单符合确认妥投政策的条件。

● 商户将这20笔订单发往法国。

● 在订单生成后2周内,这20笔订单均已确认妥投。

● 商户确认妥投率为100%。

● 此商户符合相关要求并不会收到处罚。

2.

● 商户B收到20笔订单,每笔订单的售价和运费之和为15美金,目的国为美国。

● 这些订单符合确认妥投政策的条件。

● 商户使用有跟踪信息的物流将此19笔订单发往美国。

● 这19笔订单在30天内确认妥投。

● 商户确认妥投率为95%。

● 此商户符合相关要求并不会收到处罚。

3.

● 商户P收到来自加拿大的34个订单。

● 这些订单符合确认妥投政策的条件。

● 有33个订单提供了有效跟踪单号。

● 这33个订单在30内由物流承运商提供了妥投信息。

● 商户确认妥投率为97%。

● 此商户符合相关要求并不会收到处罚。

4.

● 商户X收到20个订单,每个订单总价均为10美元,配送目的国均为哥斯达黎加;

● 这些订单需符合确认妥投政策;

● 商户对其中19个订单配送至哥斯达黎加,带有有效跟踪信息;

● 这19个订单于30天内由物流服务商确认妥投;

● 商户的妥投率为95%;

● 商户符合政策要求,不会被处罚。

5.

● 商户Y收到50个订单,配送目的国均为俄罗斯;

● 这些订单需符合确认妥投政策;

● 商户将其中48个订单配送至俄罗斯,带有有效跟踪信息;

● 这48个订单于30天内由物流服务商确认妥投;

● 商户的妥投率未96%;

● 商户符合政策要求,不会被处罚。

不可接受示例

1.

● 商户C接到10笔订单,每笔订单的产品单价和运费的总价为20美金,目的国为法国。

● 这些订单符合“确认妥投政策”的条件。

● 该商户使用具有有效跟踪单号的物流配送这10笔订单至法国。

● 无任何订单在30天内由物流服务商确认妥投。

● 商户确认妥投率为0%。

● 该商户将面临暂停交易的风险。

2.

● 商户D接到25笔订单,每笔订单的产品单价和运费的总价为10美金,目的国为英国

● 这些订单符合“确认妥投政策”的条件。

● 该商户使用具有有效跟踪单号的物流配送这25笔订单至英国。

● 所有25笔订单在下单后45天内由物流服务商确认妥投。

● 因订单必须在30天内确认妥投,该商户的“确认妥投率”为0%。

● 该商户将面临暂停交易的风险。

3.

● 商户E接到100笔订单,每笔订单的产品单价和运费的总价为37美金,目的国为美国。

● 这些订单符合“确认妥投政策”的条件。

● 该商户使用具有有效跟踪单号的物流配送这100笔订单至美国。

● 仅有10笔订单在30天内由物流服务商确认妥投。

● 该商户的“确认妥投率”为10%。

● 该商户将面临暂停交易的风险。

4.

● 商户F接到100笔订单,每笔订单的产品单价和运费的总价为10美金,目的国为英国。

● 该商户同时接到20笔订单,每笔订单的产品单价和运费的总价格为8美金,目的国为英国。

● 这100笔产品单价和运费的总价为10美金的订单符合“确认妥投政策”的条件。

● 该商户使用具有有效跟踪单号的物流配送所有120笔订单至英国。

● 所有20个总价为8美金的订单在30天内由物流服务商确认妥投。

● 仅有10个总价为10美金的订单在30天内由物流服务商确认妥投。

● 对于总价为10美金的订单,该商户的“确认妥投率”为10%。

● 该商户将面临暂停交易的风险。

5.

● 商户G收到25个订单,每个订单总价均为5美元,配送目的国均为阿根廷;

● 这些订单需符合确认妥投政策;

● 商户将全部25个订单配送至阿根廷,均带有有效跟踪信息;

● 在订单生成后的50天内,这25个订单全部由物流服务商确认妥投;

● 商户的妥投率为0%,因为这些订单并未在30天内确认妥投;

● 商户有被暂停交易的风险。

6.

● 商户H收到100个订单,每个订单总价均为3美元,配送目的国均为智利;

● 这些订单需符合确认妥投政策;

● 商户将全部100个订单配送至美国,均带有有效跟踪信息;

● 在订单生成后的30天内,仅10个订单由物流服务商确认妥投;

● 商户的妥投率为10%;

● 商户有被暂停交易的风险。

7.

● 商户I收到100个订单, 每个订单的总价均为10美元,配送目的国均为西班牙;

● 商户同样收到了20个订单,每个订单的总价均为7美元,配送目的国均为西班牙;

● 对于各总价为10美元的100个订单,需符合确认妥投政策;

● 商户将全部120个订单配送至西班牙,均带有有效跟踪单号;

● 对于各总价为7美元的20个订单,在订单生成后的30天内均由物流服务商确认妥投;

● 仅有10个10美元的订单在订单生成后的30天内由物流服务商确认妥投;

● 对于10美元的订单,商户的妥投率为10%;

● 商户有被暂停交易的风险。

示例:有效跟踪比例

可接受的示例

1.

● 商户G收到了10笔订单,每笔订单的售价和运费之和为25美金,目的国为德国。

这些订单符合确认妥投政策的条件。

● 此商户在2天内将所有10笔订单发往德国。

● 在发货3天后,商户收到所有10笔订单的第一条物流扫描信息。

● 这样,这些订单在生成后5天内由物流服务商确认发货。

● 此商户的订单有效跟踪比例为100%。

● 此商户符合相关要求不会受到处罚。

2.

● 商户Q收到来自加拿大的15个订单。

● 这些订单符合确认妥投政策的条件。

● 商户在1天内将15个订单配送至加拿大。

● 发货3天后,商户收到这15个订单的第一次扫描信息。

● 这些订单满足在订单生成后5天内确认发货的要求。

● 商户的有效跟踪率为100%。

● 此商户符合相关要求不会受到处罚。

不可接受的示例

1.

● 商户H收到了15笔订单,每笔订单的售价和运费之和为25美金,目的国为法国。

● 这些订单符合确认妥投政策的条件。

● 此商户在一天内将所有15笔订单发往法国。

● 所有15笔订单在生成后两周内由物流服务商确认发货。

● 此商户的有效跟踪比例为0%。

● 此商户存在暂停交易的风险。

2.

● 商户J收到了20笔订单,每笔订单的售价和运费之和为15美金,目的国为法国。

● 这些订单符合确认妥投政策的条件。

● 此商户只将其中10笔在两天内发往法国。

● 只有两笔订单在订单生成7天内由物流服务商确认发货。

● 此商户的有效跟踪比例为10%。

● 此商户有10笔订单未在7天内履行,存在暂停交易的风险。

3.

● 商户K收到了10笔订单,每笔订单的售价和运费之和为12美金,目的国为德国。

● 这些订单符合确认妥投政策的条件。

● 此商户在订单生成8天后将所有10笔订单发往德国。

● 所有10笔订单都在订单生成21天后被物流服务商确认发货。

● 此商户的有效跟踪比例为0%。

● 此商户未在7天内履行订单并存在暂停交易的风险。

示例:订单未履行率

可接受的示例

● 商户L收到了10笔订单,每笔订单的售价和运费之和为15美金,目的国为法国。

● 这些订单符合确认妥投政策的条件。

● 用户申请取消所有订单。

● 商户的订单未履行率为0%。

● 商户满足要求并且不会受罚。

不可接受的示例

1.

● 商户M收到了200笔订单,每笔订单的售价和运费之和为30美金,目的国为英国。

● 这些订单符合确认妥投政策的条件。

● 此商户备货不足从而取消了其中的180笔订单。

● 此商户的订单未履行率达到90%。

● 此商户有暂停交易的风险。

2.

● 商户N收到了10笔订单,每笔订单的售价和运费之和为11美金,目的国为法国。

● 这些订单符合确认妥投政策的条件。

● 此商户无法履行其中的9笔订单并将这些订单退款。

● 此商户的订单未履行率达到90%。

● 此商户有暂停交易的风险。

3.

● 商户R收到来自加拿大的50个订单。

● 这这些订单须遵循确认妥投政策的要求。

● 此其中48个订单商户无法履行并退款。

● 商户的预履行取消率为96%。

● 商户将面临账号被暂停交易的风险。

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